天堂国产午夜亚洲专区-少妇人妻综合久久蜜臀-国产成人户外露出视频在线-国产91传媒一区二区三区

當前位置:主頁 > 管理論文 > 績效管理論文 >

TOC理論在新天倫企業(yè)客服部績效目標制定中的應(yīng)用研究

發(fā)布時間:2024-02-24 00:57
  績效目標是指給評估者和被評估者提供所需要的評價標準,以便客觀地討論、監(jiān)督、衡量績效,正確的員工績效目標是有效績效考核的基礎(chǔ)?冃Э己耸瞧髽I(yè)管理者在既定戰(zhàn)略目標下,依據(jù)科學(xué)的方法對員工的工作行為、工作效果以及對企業(yè)所作的實際貢獻進行評估,并以此結(jié)果引導(dǎo)員工未來工作的一種方法和過程,如何合理設(shè)計績效考核目標體系,已成為科學(xué)有效地進行績效考核的關(guān)鍵。管理學(xué)界流行一句話:“沒有績效衡量就沒有管理”,這句話雖然有些夸大,但說明了績效考核在企業(yè)經(jīng)營管理的重要性。績效考核目標的設(shè)定是績效考核的重點,同時也是難點,不同的績效考核方法有不同的績效目標體系,不同的績效考核方法對企業(yè)的管理要求也有所不同,企業(yè)的具體情況不同,目標體系也會有所不同。新天倫企業(yè)是一家有一定規(guī)模的生產(chǎn)加工型企業(yè),主要客戶是各大服裝品牌公司,隨著各生產(chǎn)要素成本的急劇增加,國外品牌采購訂單逐漸減少,企業(yè)從2014年起人均銷售額逐年下降,如何提高員工的工作績效,激勵員工,以及實現(xiàn)有效且持續(xù)的績效管理成為了企業(yè)管理中最具挑戰(zhàn)性的部分。目前該企業(yè)有一套以KPI考核為主的績效考核方案,但是效果不好,存在很多問題,尤其是績效目標體系的設(shè)計很不合...

【文章頁數(shù)】:63 頁

【學(xué)位級別】:碩士

【部分圖文】:

圖1.1研究思路

圖1.1研究思路

所有工作進行記錄,分析他們在每項具體工作的動作,時長并評估效果。對他們的工作建立一個系統(tǒng)的記錄表。(6)數(shù)理統(tǒng)計分析法:通過對財務(wù)指標對人力資源成本進行整理,通過統(tǒng)計分析過去5年的工作量的變化,找到變的更好或更壞的原因。1.2.2研究思路首先,通過閱讀相關(guān)文獻,界定績效目標....


圖2.1績效管理的一般過程示意圖

圖2.1績效管理的一般過程示意圖

圖2.1績效管理的一般過程示意圖效管理是提高企業(yè)經(jīng)營運行效率的有效手段,他能促進員工及組織提進業(yè)務(wù)流程化,標準化;保障組織目標的實現(xiàn);及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)所存在修正;最終達到提高企業(yè)的整體盈利水平,降低企業(yè)的管理成本,減,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標?冃繕讼嚓P(guān)的內(nèi)容1績效目標的定義與作用....


圖2.2目標管理的目標體系目標管理法建立目標體系為成三步,第一步,建立企業(yè)目標體系,這些目標

圖2.2目標管理的目標體系目標管理法建立目標體系為成三步,第一步,建立企業(yè)目標體系,這些目標

有時限要求的目標,等于沒有設(shè)定目標。流的績效目標體系設(shè)計方法管理法,KPI,BSC,以及360度績效反饋法是目前比較計方法;谀繕斯芾矸ǖ目冃繕梭w系克于1954在《管理實踐》中提出的一套管理思想,目,自上而下的確定工作目標,并在工作中實現(xiàn)自我管理核評估的一套管理方法,....


圖2.3基于KPI的績效目標體系相對于目標管理法,KPI的設(shè)計要復(fù)雜的多,其中最大的難點在于成功關(guān)鍵因素的認定,關(guān)鍵因素的認定很容易受表象影響,同時也容易偏離企業(yè)戰(zhàn)略目標,

圖2.3基于KPI的績效目標體系相對于目標管理法,KPI的設(shè)計要復(fù)雜的多,其中最大的難點在于成功關(guān)鍵因素的認定,關(guān)鍵因素的認定很容易受表象影響,同時也容易偏離企業(yè)戰(zhàn)略目標,

新疆大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文2.3.2基于KPI的績效目標體系KPI績效目標體系有清晰的層級關(guān)系,是一種自上而下層層分解的目標它相對于目標管理績效目標體系最大的不同點在于明確指出成功關(guān)鍵要素有兩大部份組成,分別是目標內(nèi)容和目標權(quán)重,考核的內(nèi)容根據(jù)不同的層級位會有所不同,但通....



本文編號:3908262

資料下載
論文發(fā)表

本文鏈接:http://sikaile.net/guanlilunwen/jixiaoguanli/3908262.html


Copyright(c)文論論文網(wǎng)All Rights Reserved | 網(wǎng)站地圖 |

版權(quán)申明:資料由用戶a5492***提供,本站僅收錄摘要或目錄,作者需要刪除請E-mail郵箱bigeng88@qq.com