績效管理是現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分。高效的績效管理不僅可以發(fā)揮人的潛能,還可以充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。目前,我國旅游企業(yè)員工的忠誠度不高,企業(yè)留不住人才,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理出現(xiàn)問題。文章以北京乾元國際商務(wù)酒店為例,根據(jù)PDCA循環(huán)理論分析研究了酒店運(yùn)營實(shí)踐中出現(xiàn)的績效問題,并對酒店的績效管理提出了一些建設(shè)性的建議。 

【文章來源】：無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào). 2019,18(02)

【文章頁數(shù)】：4 頁

【文章目錄】：
1 北京乾元國際商務(wù)酒店組織結(jié)構(gòu)
2 PDCA理論
    2.1 計(jì)劃階段 (P)
    2.2 執(zhí)行階段 (D)
    2.3 檢查階段 (C)
    2.4 處理階段 (A)
3 北京乾元國際商務(wù)酒店績效管理現(xiàn)狀及存在的問題
    3.1 績效計(jì)劃階段
        3.1.1 績效管理理念認(rèn)識不足
        3.1.2 績效計(jì)劃制定權(quán)責(zé)不明
    3.2 旅游企業(yè)績效執(zhí)行階段
    3.3 旅游企業(yè)績效檢查階段
        3.3.1 績效考核范圍
        3.3.2 績效考核方法
            (1) 強(qiáng)制分配法。
            (2) 直接排序法。
        3.3.3 績效考核指標(biāo)
    3.4 績效處理階段
4 北京乾元國際商務(wù)酒店績效管理優(yōu)化對策
    4.1 績效計(jì)劃階段
    4.2 績效執(zhí)行階段
    4.3 績效檢查階段
    4.4 績效處理階段


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于PDCA理論的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃路徑提升探討[J]. 王艷偉,李永能,劉魯峰,張東艷,王長偉.  云南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)). 2015(03)
[2]酒店績效管理的現(xiàn)狀分析與對策[J]. 王喆.  北方經(jīng)貿(mào). 2014(03)
[3]企業(yè)績效評價研究綜述[J]. 劉靜,董繼剛.  經(jīng)濟(jì)論壇. 2012(02)
[4]績效考核指標(biāo)的有效設(shè)定及實(shí)施策略[J]. 張偉強(qiáng).  科學(xué)管理研究. 2009(05)

碩士論文
[1]基于KPI的W旅游集團(tuán)中層管理者績效考核優(yōu)化研究[D]. 李青.安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) 2016
[2]H酒店績效管理存在問題與對策研究[D]. 劉碧虹.華南理工大學(xué) 2014
[3]基于PDCA理論的旅游企業(yè)績效管理研究[D]. 張燕.湘潭大學(xué) 2014
[4]Y旅游公司績效考核改進(jìn)研究[D]. 李晟.廈門大學(xué) 2014
[5]西安檸檬酒店員工績效管理優(yōu)化研究[D]. 李毓楓.蘭州理工大學(xué) 2013
[6]中小企業(yè)績效管理的研究[D]. 靜海波.華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 2013
[7]基于PDCA理論的政府績效管理模型研究[D]. 張廣軍.湖南大學(xué) 2009



本文編號：3275602