<正>星巴克首席執(zhí)行官KevinJohnson表示,從長遠(yuǎn)來說,星巴克的管理層對外送持樂觀態(tài)度,并堅(jiān)持認(rèn)為,外送將成為一個(gè)重要增長極,這也是星巴克持續(xù)投資外送的主要原因。曾經(jīng)拒絕外送,對網(wǎng)絡(luò)平臺點(diǎn)餐點(diǎn)飲不屑一顧,對數(shù)字化置若罔聞的星巴克聲稱將進(jìn)一步加大外送業(yè)務(wù)。到底怎么回事?我總結(jié)為兩個(gè)字:怕了! 

【文章來源】：中國外資. 2019,(17)

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