隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)不斷邁上新的臺(tái)階,旅游業(yè)也在不斷快速發(fā)展,而酒店行業(yè)作為旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)其作用也不可忽視。人才作為行業(yè)發(fā)展的前提條件,國(guó)內(nèi)的酒店行業(yè)中出現(xiàn)了越來(lái)越多優(yōu)秀的新生代員工,他們的業(yè)務(wù)能力強(qiáng),能夠在短時(shí)間內(nèi)就迅速適應(yīng)新的環(huán)境,但同時(shí)他們身上也存在著忠誠(chéng)度不足等問(wèn)題。伴隨著社會(huì)不斷蓬勃發(fā)展,員工越來(lái)越重視自身價(jià)值在企業(yè)中的體現(xiàn),而個(gè)人的成就動(dòng)機(jī)就是其代表因素,成就動(dòng)機(jī)和員工的工作激情和忠誠(chéng)度有著很大的聯(lián)系。因此,酒店管理者目前需要思考和解決的一個(gè)十分重要的問(wèn)題便是怎樣才能夠讓酒店里的新生代員工的忠誠(chéng)度上升。文章焦點(diǎn)聚集在討論新生代員工的成就動(dòng)機(jī)與其對(duì)薪酬的滿意程度會(huì)對(duì)其忠誠(chéng)度呈現(xiàn)怎樣的關(guān)聯(lián)影響,并應(yīng)用發(fā)放員工匿名問(wèn)卷獲取真實(shí)答案的形式加以論證,探究薪酬滿意度是否對(duì)于員工忠誠(chéng)度有著影響;另一方面,加入成就動(dòng)機(jī)這一中介變量后利用假設(shè)關(guān)聯(lián)設(shè)置相關(guān)模型加以查驗(yàn)論點(diǎn),最后得以確定結(jié)論。文章共有如下幾個(gè)部分,第一部分解釋了論題的選取與其討論背景,同時(shí)申明了解題思路與查證方式;第二部分描述了成就動(dòng)機(jī)、薪酬滿意度與員工忠誠(chéng)度的所涉內(nèi)容;第三部分對(duì)研究所使用調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、確定過(guò)程進(jìn)行說(shuō)明以及發(fā)放;第... 

【文章來(lái)源】：華僑大學(xué)福建省

【文章頁(yè)數(shù)】：70 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 新時(shí)代員工崛起
        1.1.2 員工流失引起管理者重視
        1.1.3 薪酬滿意度成為激勵(lì)重點(diǎn)方式之一
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現(xiàn)實(shí)意義
    1.3 研究?jī)?nèi)容與思路
    1.4 研究方法
        1.4.1 文獻(xiàn)分析法
        1.4.2 問(wèn)卷調(diào)查法
        1.4.3 數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析法
    1.5 技術(shù)路線與創(chuàng)新點(diǎn)
        1.5.1 技術(shù)路線圖
        1.5.2 創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 文獻(xiàn)綜述與理論基礎(chǔ)
    2.1 理論基礎(chǔ)
        2.1.1 內(nèi)容型激勵(lì)理論
        2.1.2 過(guò)程型激勵(lì)理論
        2.1.3 綜合型激勵(lì)理論
    2.2 新生代員工相關(guān)研究
        2.2.1 新生代員工的界定
        2.2.2 新生代員工的特點(diǎn)
    2.3 薪酬滿意度相關(guān)研究
        2.3.1 薪酬滿意度的概念
        2.3.2 薪酬滿意度的維度
    2.4 成就動(dòng)機(jī)相關(guān)研究
        2.4.1 成就動(dòng)機(jī)的概念
        2.4.2 成就動(dòng)機(jī)的相關(guān)理論
    2.5 員工忠誠(chéng)度相關(guān)研究
        2.5.1 員工忠誠(chéng)度的界定
        2.5.2 影響員工忠誠(chéng)度的因素
    2.6 三者間相互關(guān)系研究
        2.6.1 薪酬滿意度與員工忠誠(chéng)度相互關(guān)系研究
        2.6.2 薪酬滿意度與員工成就動(dòng)機(jī)相互關(guān)系研究
        2.6.3 成就動(dòng)機(jī)與員工忠誠(chéng)度相互關(guān)系研究
    2.7 文獻(xiàn)評(píng)述
第3章 研究設(shè)計(jì)
    3.1 研究假設(shè)
    3.2 研究模型構(gòu)建
    3.3 研究方法與過(guò)程
        3.3.1 研究方法與研究過(guò)程
        3.3.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)
        3.3.3 問(wèn)卷回收與數(shù)據(jù)獲取
第4章 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果討論
    4.1 研究樣本的描述性統(tǒng)計(jì)
        4.1.1 員工薪酬滿意度描述性統(tǒng)計(jì)
        4.1.2 員工成就動(dòng)機(jī)描述性統(tǒng)計(jì)
        4.1.3 員工忠誠(chéng)度描述性統(tǒng)計(jì)
    4.2 量表信效度分析
        4.2.1 員工薪酬滿意度問(wèn)卷信度、效度剖析
        4.2.2 員工成就動(dòng)機(jī)問(wèn)卷信度、效度分析
        4.2.3 員工忠誠(chéng)度問(wèn)卷信度、效度分析
    4.3 差異性分析
        4.3.1 性別對(duì)新生代員工忠誠(chéng)度的影響
        4.3.2 學(xué)歷對(duì)新生代員工忠誠(chéng)度的影響
        4.3.3 工作年限對(duì)新生代員工忠誠(chéng)度的影響
        4.3.4 工資收入對(duì)新生代員工忠誠(chéng)度的影響
    4.4 相關(guān)性分析
        4.4.1 總體相關(guān)分析
        4.4.2 薪資認(rèn)可程度和員工忠誠(chéng)度之間的維度關(guān)聯(lián)剖析
        4.4.3 成就動(dòng)機(jī)與員工忠誠(chéng)度各維度之間的相關(guān)分析
        4.4.4 薪酬滿意度與成就動(dòng)機(jī)各維度之間的相關(guān)分析
    4.5 回歸分析
        4.5.1 薪酬滿意度與員工忠誠(chéng)度回歸分析
        4.5.2 薪酬滿意度與成就動(dòng)機(jī)回歸分析
        4.5.3 成就動(dòng)機(jī)與員工忠誠(chéng)度回歸分析
    4.6 成就動(dòng)機(jī)的中介效應(yīng)分析
第5章 結(jié)論與展望
    5.1 研究結(jié)論
        5.1.1 員工薪酬滿意度對(duì)忠誠(chéng)度具有正向相關(guān)關(guān)系
        5.1.2 員工薪酬滿意度對(duì)成就動(dòng)機(jī)具有正向相關(guān)關(guān)系
        5.1.3 員工成就動(dòng)機(jī)對(duì)忠誠(chéng)度具有正向相關(guān)關(guān)系
        5.1.4 成就動(dòng)機(jī)在薪酬滿意度與員工忠誠(chéng)度之間起中介作用
        5.1.5 不同人口差異性對(duì)員工忠誠(chéng)度有不同影響
    5.2 關(guān)于酒店新生代員工提高忠誠(chéng)度的建議
        5.2.1 建立科學(xué)的薪酬體系
        5.2.2 進(jìn)行良好的培訓(xùn)和職業(yè)生涯管理
        5.2.3 注重員工個(gè)體差異性
    5.3 加強(qiáng)員工成就動(dòng)機(jī)建設(shè)
        5.3.1 開(kāi)展成就動(dòng)機(jī)培訓(xùn)
        5.3.2 制定合理的成就目標(biāo)
        5.3.3 將成就動(dòng)機(jī)與工作相適配
    5.4 研究局限性與后續(xù)的研究展望
        5.4.1 研究局限性
        5.4.2 研究展望
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄A 酒店新生代員工調(diào)查問(wèn)卷
個(gè)人簡(jiǎn)歷


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于非物質(zhì)激勵(lì)視角下的員工個(gè)性化關(guān)懷研究[J]. 鄭遠(yuǎn)強(qiáng),唐堯平.  生產(chǎn)力研究. 2017(12)
[2]90后員工忠誠(chéng)度影響因素研究——基于北京、上海、天津和福建的調(diào)查[J]. 杜輝,陳琳,李麗華.  調(diào)研世界. 2016(12)
[3]游戲化在人力資源管理中的應(yīng)用:理論分析與實(shí)踐反思[J]. 羅文豪,孫雨晴,馮蛟.  中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā). 2016(01)
[4]蓋洛普Q12對(duì)青島T公司員工敬業(yè)度的現(xiàn)狀分析[J]. 姚琳瑛.  商. 2015(44)
[5]企業(yè)管理的新實(shí)踐——游戲化管理[J]. 廖漸帆,陳江.  科技管理研究. 2015(20)
[6]員工忠誠(chéng)和忠誠(chéng)度的研究評(píng)述[J]. 任碧榮.  企業(yè)改革與管理. 2014(24)
[7]薪酬分配差異一定會(huì)降低員工情感承諾嗎——薪酬水平、績(jī)效薪酬強(qiáng)度和員工多元化的調(diào)節(jié)作用[J]. 賀偉,蒿坡.  南開(kāi)管理評(píng)論. 2014(04)
[8]薪酬滿意的動(dòng)力機(jī)制:比較、公平、滿意[J]. 于海波,鄭曉明.  科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理. 2013(06)
[9]高星級(jí)酒店員工忠誠(chéng)度的影響因子分析[J]. 李永梅.  中國(guó)商貿(mào). 2013(14)
[10]關(guān)于員工薪酬滿意度的實(shí)踐研究——以H公司為例[J]. 周婭.  中國(guó)商貿(mào). 2013(14)

碩士論文
[1]CK公司新生代員工激勵(lì)問(wèn)題及對(duì)策研究[D]. 韋媛.廣西大學(xué) 2017
[2]H公司非物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制實(shí)證研究[D]. 杜志強(qiáng).西南交通大學(xué) 2014
[3]SR公司知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建研究[D]. 景莉.蘇州大學(xué) 2014
[4]成就動(dòng)機(jī)理論視角下大學(xué)生加入社團(tuán)的動(dòng)機(jī)研究[D]. 李晨.河南師范大學(xué) 2014
[5]成就動(dòng)機(jī)理論視野下的隨筆化寫(xiě)作教學(xué)研究[D]. 邱慧娜.贛南師范學(xué)院 2012
[6]星級(jí)酒店員工滿意度與忠誠(chéng)度關(guān)系研究[D]. 羅茜.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2011
[7]資信評(píng)級(jí)企業(yè)員工忠誠(chéng)度影響因素研究[D]. 黃懷兵.新疆財(cái)經(jīng)大學(xué) 2009
[8]飯店員工忠誠(chéng)度研究[D]. 陸菲菲.貴州大學(xué) 2009
[9]關(guān)于酒店員工滿意度和忠誠(chéng)度關(guān)系的研究[D]. 曹穎.新疆大學(xué) 2009
[10]酒店員工的工作滿意度、組織承諾與離職傾向關(guān)系研究[D]. 鐘建偉.西南大學(xué) 2008



本文編號(hào)：3184320