發(fā)布時間：2021-05-13 16:10

　　隨著國家經(jīng)濟不斷邁上新的臺階,旅游業(yè)也在不斷快速發(fā)展,而酒店行業(yè)作為旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)其作用也不可忽視。人才作為行業(yè)發(fā)展的前提條件,國內(nèi)的酒店行業(yè)中出現(xiàn)了越來越多優(yōu)秀的新生代員工,他們的業(yè)務(wù)能力強,能夠在短時間內(nèi)就迅速適應(yīng)新的環(huán)境,但同時他們身上也存在著忠誠度不足等問題。伴隨著社會不斷蓬勃發(fā)展,員工越來越重視自身價值在企業(yè)中的體現(xiàn),而個人的成就動機就是其代表因素,成就動機和員工的工作激情和忠誠度有著很大的聯(lián)系。因此,酒店管理者目前需要思考和解決的一個十分重要的問題便是怎樣才能夠讓酒店里的新生代員工的忠誠度上升。文章焦點聚集在討論新生代員工的成就動機與其對薪酬的滿意程度會對其忠誠度呈現(xiàn)怎樣的關(guān)聯(lián)影響,并應(yīng)用發(fā)放員工匿名問卷獲取真實答案的形式加以論證,探究薪酬滿意度是否對于員工忠誠度有著影響;另一方面,加入成就動機這一中介變量后利用假設(shè)關(guān)聯(lián)設(shè)置相關(guān)模型加以查驗論點,最后得以確定結(jié)論。文章共有如下幾個部分,第一部分解釋了論題的選取與其討論背景,同時申明了解題思路與查證方式;第二部分描述了成就動機、薪酬滿意度與員工忠誠度的所涉內(nèi)容;第三部分對研究所使用調(diào)查問卷的設(shè)計、確定過程進行說明以及發(fā)放;第... 

【文章來源】：華僑大學(xué)福建省

【文章頁數(shù)】：70 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 新時代員工崛起
        1.1.2 員工流失引起管理者重視
        1.1.3 薪酬滿意度成為激勵重點方式之一
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現(xiàn)實意義
    1.3 研究內(nèi)容與思路
    1.4 研究方法
        1.4.1 文獻分析法
        1.4.2 問卷調(diào)查法
        1.4.3 數(shù)理統(tǒng)計分析法
    1.5 技術(shù)路線與創(chuàng)新點
        1.5.1 技術(shù)路線圖
        1.5.2 創(chuàng)新點
第2章 文獻綜述與理論基礎(chǔ)
    2.1 理論基礎(chǔ)
        2.1.1 內(nèi)容型激勵理論
        2.1.2 過程型激勵理論
        2.1.3 綜合型激勵理論
    2.2 新生代員工相關(guān)研究
        2.2.1 新生代員工的界定
        2.2.2 新生代員工的特點
    2.3 薪酬滿意度相關(guān)研究
        2.3.1 薪酬滿意度的概念
        2.3.2 薪酬滿意度的維度
    2.4 成就動機相關(guān)研究
        2.4.1 成就動機的概念
        2.4.2 成就動機的相關(guān)理論
    2.5 員工忠誠度相關(guān)研究
        2.5.1 員工忠誠度的界定
        2.5.2 影響員工忠誠度的因素
    2.6 三者間相互關(guān)系研究
        2.6.1 薪酬滿意度與員工忠誠度相互關(guān)系研究
        2.6.2 薪酬滿意度與員工成就動機相互關(guān)系研究
        2.6.3 成就動機與員工忠誠度相互關(guān)系研究
    2.7 文獻評述
第3章 研究設(shè)計
    3.1 研究假設(shè)
    3.2 研究模型構(gòu)建
    3.3 研究方法與過程
        3.3.1 研究方法與研究過程
        3.3.2 問卷設(shè)計
        3.3.3 問卷回收與數(shù)據(jù)獲取
第4章 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果討論
    4.1 研究樣本的描述性統(tǒng)計
        4.1.1 員工薪酬滿意度描述性統(tǒng)計
        4.1.2 員工成就動機描述性統(tǒng)計
        4.1.3 員工忠誠度描述性統(tǒng)計
    4.2 量表信效度分析
        4.2.1 員工薪酬滿意度問卷信度、效度剖析
        4.2.2 員工成就動機問卷信度、效度分析
        4.2.3 員工忠誠度問卷信度、效度分析
    4.3 差異性分析
        4.3.1 性別對新生代員工忠誠度的影響
        4.3.2 學(xué)歷對新生代員工忠誠度的影響
        4.3.3 工作年限對新生代員工忠誠度的影響
        4.3.4 工資收入對新生代員工忠誠度的影響
    4.4 相關(guān)性分析
        4.4.1 總體相關(guān)分析
        4.4.2 薪資認可程度和員工忠誠度之間的維度關(guān)聯(lián)剖析
        4.4.3 成就動機與員工忠誠度各維度之間的相關(guān)分析
        4.4.4 薪酬滿意度與成就動機各維度之間的相關(guān)分析
    4.5 回歸分析
        4.5.1 薪酬滿意度與員工忠誠度回歸分析
        4.5.2 薪酬滿意度與成就動機回歸分析
        4.5.3 成就動機與員工忠誠度回歸分析
    4.6 成就動機的中介效應(yīng)分析
第5章 結(jié)論與展望
    5.1 研究結(jié)論
        5.1.1 員工薪酬滿意度對忠誠度具有正向相關(guān)關(guān)系
        5.1.2 員工薪酬滿意度對成就動機具有正向相關(guān)關(guān)系
        5.1.3 員工成就動機對忠誠度具有正向相關(guān)關(guān)系
        5.1.4 成就動機在薪酬滿意度與員工忠誠度之間起中介作用
        5.1.5 不同人口差異性對員工忠誠度有不同影響
    5.2 關(guān)于酒店新生代員工提高忠誠度的建議
        5.2.1 建立科學(xué)的薪酬體系
        5.2.2 進行良好的培訓(xùn)和職業(yè)生涯管理
        5.2.3 注重員工個體差異性
    5.3 加強員工成就動機建設(shè)
        5.3.1 開展成就動機培訓(xùn)
        5.3.2 制定合理的成就目標(biāo)
        5.3.3 將成就動機與工作相適配
    5.4 研究局限性與后續(xù)的研究展望
        5.4.1 研究局限性
        5.4.2 研究展望
參考文獻
致謝
附錄A 酒店新生代員工調(diào)查問卷
個人簡歷


【參考文獻】：
期刊論文
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[3]游戲化在人力資源管理中的應(yīng)用:理論分析與實踐反思[J]. 羅文豪,孫雨晴,馮蛟.  中國人力資源開發(fā). 2016(01)
[4]蓋洛普Q12對青島T公司員工敬業(yè)度的現(xiàn)狀分析[J]. 姚琳瑛.  商. 2015(44)
[5]企業(yè)管理的新實踐——游戲化管理[J]. 廖漸帆,陳江.  科技管理研究. 2015(20)
[6]員工忠誠和忠誠度的研究評述[J]. 任碧榮.  企業(yè)改革與管理. 2014(24)
[7]薪酬分配差異一定會降低員工情感承諾嗎——薪酬水平、績效薪酬強度和員工多元化的調(diào)節(jié)作用[J]. 賀偉,蒿坡.  南開管理評論. 2014(04)
[8]薪酬滿意的動力機制:比較、公平、滿意[J]. 于海波,鄭曉明.  科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理. 2013(06)
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碩士論文
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[3]SR公司知識型員工激勵機制構(gòu)建研究[D]. 景莉.蘇州大學(xué) 2014
[4]成就動機理論視角下大學(xué)生加入社團的動機研究[D]. 李晨.河南師范大學(xué) 2014
[5]成就動機理論視野下的隨筆化寫作教學(xué)研究[D]. 邱慧娜.贛南師范學(xué)院 2012
[6]星級酒店員工滿意度與忠誠度關(guān)系研究[D]. 羅茜.西南財經(jīng)大學(xué) 2011
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[8]飯店員工忠誠度研究[D]. 陸菲菲.貴州大學(xué) 2009
[9]關(guān)于酒店員工滿意度和忠誠度關(guān)系的研究[D]. 曹穎.新疆大學(xué) 2009
[10]酒店員工的工作滿意度、組織承諾與離職傾向關(guān)系研究[D]. 鐘建偉.西南大學(xué) 2008



本文編號：3184320