桂林市旅游民宿顧客體驗(yàn)問題研究
發(fā)布時(shí)間:2021-05-09 17:11
桂林市由于區(qū)位的優(yōu)勢受到旅游團(tuán)、游客青睞,但桂林市旅游民宿在顧客體驗(yàn)方面仍有提升空間,研究顧客體驗(yàn)對桂林旅游民宿非常重要。本研究對相關(guān)研究成果進(jìn)行了分析歸納,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行評述。然后,對桂林市旅游民宿存在的問題進(jìn)行總結(jié),得出桂林旅游民宿在顧客體驗(yàn)方面實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展的營銷啟示。
【文章來源】:廣西質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)報(bào). 2020,(01)
【文章頁數(shù)】:1 頁
【文章目錄】:
一、研究背景
二、旅游民宿顧客體驗(yàn)研究現(xiàn)狀
(一)旅游民宿的相關(guān)研究
(二)顧客體驗(yàn)的相關(guān)研究
三、桂林市旅游民宿存在的主要問題
(一)定義不清晰,缺乏統(tǒng)一管理
(二)同質(zhì)化嚴(yán)重
(三)民宿品牌意識淡薄
四、桂林市旅游民宿顧客體驗(yàn)發(fā)展的建議與對策
(一)顧客體驗(yàn)五維度
1.感官體驗(yàn)。
2.情感體驗(yàn)。
3.思考體驗(yàn)。
4.行動體驗(yàn)。
5.關(guān)聯(lián)體驗(yàn)。
(二)顧客人口學(xué)特征
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]云南民宿品牌文化中的民族特色道路探究[J]. 李備. 大眾文藝. 2017(05)
[2]民宿業(yè)態(tài)的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展分析——以杭州西湖區(qū)為例[J]. 張穎. 時(shí)代經(jīng)貿(mào). 2016(24)
本文編號:3177699
【文章來源】:廣西質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)報(bào). 2020,(01)
【文章頁數(shù)】:1 頁
【文章目錄】:
一、研究背景
二、旅游民宿顧客體驗(yàn)研究現(xiàn)狀
(一)旅游民宿的相關(guān)研究
(二)顧客體驗(yàn)的相關(guān)研究
三、桂林市旅游民宿存在的主要問題
(一)定義不清晰,缺乏統(tǒng)一管理
(二)同質(zhì)化嚴(yán)重
(三)民宿品牌意識淡薄
四、桂林市旅游民宿顧客體驗(yàn)發(fā)展的建議與對策
(一)顧客體驗(yàn)五維度
1.感官體驗(yàn)。
2.情感體驗(yàn)。
3.思考體驗(yàn)。
4.行動體驗(yàn)。
5.關(guān)聯(lián)體驗(yàn)。
(二)顧客人口學(xué)特征
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]云南民宿品牌文化中的民族特色道路探究[J]. 李備. 大眾文藝. 2017(05)
[2]民宿業(yè)態(tài)的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展分析——以杭州西湖區(qū)為例[J]. 張穎. 時(shí)代經(jīng)貿(mào). 2016(24)
本文編號:3177699
本文鏈接:http://sikaile.net/guanlilunwen/jiudianguanli/3177699.html
最近更新
教材專著