本文關(guān)鍵詞：基于組織承諾視角的酒店核心員工管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

山東大學(xué)碩士學(xué)位論文基于組織承諾視角的酒店核心員工管理研究姓名：藍(lán)毅申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：旅游管理指導(dǎo)教師：吉小青20080320原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的科研成果。對(duì)本文的研究作出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)。論文作者簽名：壅基Et期：一墨咝：主：墊關(guān)于學(xué)位論文使用授權(quán)的聲明本人同意學(xué)校保留或向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的印刷件和電子版，允許論文被查閱和借閱；本人授權(quán)山東大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文和匯編本學(xué)位論文。(保密論文在解密后應(yīng)遵守此規(guī)定) 論文作者簽名：藍(lán)毅導(dǎo)師簽名：靜‘‘3山東大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要全球化的經(jīng)營(yíng)，快速變化的顧客需求以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得酒店人力資源的地位和作用日益突出。酒店員工流動(dòng)率過(guò)高，特別是優(yōu)秀員工的不斷流失己成為困擾我國(guó)酒店業(yè)人力資源管理者的一大難題�，F(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而我國(guó)的酒店企業(yè)由于傳統(tǒng)文化背景和其自身所有制形式、企業(yè)規(guī)模、管理水平、生產(chǎn)狀況等原因，核心員工的主動(dòng)離職率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它行業(yè)。面對(duì)居高不下的員工流失率問(wèn)題，，酒店開(kāi)始意識(shí)到提升核心員工的組織承諾水平，保持一支穩(wěn)定的核心員工隊(duì)伍是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。組織承諾(Organizational Commitment，簡(jiǎn)稱0 C)是組織行為學(xué)研究的一個(gè)重要概念，對(duì)于組織的生存和發(fā)展十分重要

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