隨著市場(chǎng)的復(fù)雜性和不確定性增加,用戶需求層次升級(jí)和需求結(jié)構(gòu)的多樣化,產(chǎn)品生命周期越來越短,市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈。如何不斷提升企業(yè)的綜合能力、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù),以便在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地,是現(xiàn)如今大部分企業(yè)面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)。供應(yīng)鏈管理的概念自20世紀(jì)90年代開始蓬勃發(fā)展,在變化莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)之間的競(jìng)爭逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣⿷?yīng)鏈之間的競(jìng)爭。在供應(yīng)鏈管理思維的影響下,供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間協(xié)同合作,提升供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭力是企業(yè)有效提高綜合競(jìng)爭力的基礎(chǔ),也是企業(yè)不斷改進(jìn)管理,滿足市場(chǎng)的必然選擇。供應(yīng)商質(zhì)量管理作為供應(yīng)鏈管理最核心、最基本的內(nèi)容之一,已成為企業(yè)改進(jìn)管理,滿足市場(chǎng)以及提升服務(wù)的著手點(diǎn)。中國煙草行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)重要支柱之一,一直秉承“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的宗旨,在稅利方面擔(dān)當(dāng)大任,對(duì)我國經(jīng)濟(jì)增長和基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)揮重要作用。然而,與國際大型煙草企業(yè)相比,我國煙草企業(yè)普遍存在規(guī)模小、品牌知名度低、核心競(jìng)爭力不足等情況,特別是在加入《世界煙草控制框架公約》后,面臨前所未有的競(jìng)爭與挑戰(zhàn)。在煙草市場(chǎng)內(nèi)外部環(huán)境日益嚴(yán)峻的情況下,河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司提出“卷煙質(zhì)量上水平”這... 

【文章來源】：河南大學(xué)河南省

【文章頁數(shù)】：72 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 文獻(xiàn)研究綜述
        1.3.1 國外研究文獻(xiàn)綜述
        1.3.2 國內(nèi)研究文獻(xiàn)綜述
        1.3.3 文獻(xiàn)述評(píng)
    1.4 研究內(nèi)容和方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
2 供應(yīng)鏈和供應(yīng)商質(zhì)量管理相關(guān)理論綜述
    2.1 相關(guān)概念界定
        2.1.1 供應(yīng)鏈的定義
        2.1.2 供應(yīng)鏈管理的定義
        2.1.3 供應(yīng)商質(zhì)量管理定義
    2.2 基本理論依據(jù)
        2.2.1 質(zhì)量管理理論
        2.2.2 供應(yīng)商質(zhì)量管理理論
3 Z卷煙廠卷煙材料質(zhì)量及滿意度分析
    3.1 Z卷煙廠基本情況介紹
    3.2 卷煙材料介紹
    3.3 Z卷煙廠卷煙材料質(zhì)量現(xiàn)狀
        3.3.1 卷煙質(zhì)量檢測(cè)及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
        3.3.2 卷煙材料造成的停機(jī)
        3.3.3 卷煙材料質(zhì)量問題描述
    3.4 Z卷煙廠卷煙材料滿意度調(diào)查分析
        3.4.1 滿意度調(diào)查問卷
        3.4.2 滿意度調(diào)查分析
4 供應(yīng)商質(zhì)量管理存在的主要問題及原因分析
    4.1 團(tuán)隊(duì)建設(shè)落后
    4.2 對(duì)供應(yīng)商的選擇評(píng)價(jià)有待完善
        4.2.1 供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)不合理
        4.2.2 供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)方法在實(shí)操中存在不足
    4.3 采購和庫存管理粗放,監(jiān)管不到位
        4.3.1 采購缺乏靈活性和創(chuàng)造性
        4.3.2 庫存管理時(shí)效性差,缺少預(yù)警機(jī)制
    4.4 缺乏對(duì)供應(yīng)商的過程控制
        4.4.1 供應(yīng)商生產(chǎn)流程中產(chǎn)生明顯的浪費(fèi)
        4.4.2 供需雙方信息共享不充分
    4.5 煙廠內(nèi)部對(duì)卷煙材料質(zhì)量控制能力不足
        4.5.1 重復(fù)質(zhì)檢,檢驗(yàn)效果低于檢驗(yàn)成本
        4.5.2 卷煙材料到貨后檢測(cè)出不合格產(chǎn)品的概率較低
        4.5.3 卷煙材料上機(jī)適用性問題
    4.6 供應(yīng)商質(zhì)量管理存在問題的原因分析
        4.6.1 企業(yè)管理不到位,標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行流于形式
        4.6.2 供需雙方信息溝通不暢
        4.6.3 卷煙材料質(zhì)量控制模式落后
        4.6.4 供應(yīng)商管理理念落后
5 Z卷煙廠供應(yīng)商質(zhì)量管理改進(jìn)建議
    5.1 建立專業(yè)團(tuán)隊(duì),組織全員質(zhì)量培訓(xùn)
    5.2 優(yōu)化對(duì)供應(yīng)商的選擇評(píng)價(jià)
    5.3 加強(qiáng)對(duì)采購關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的掌握
    5.4 建立供需雙方卷煙材料檢測(cè)對(duì)比機(jī)制
    5.5 建立有效的信息共享平臺(tái)
    5.6 對(duì)重點(diǎn)供應(yīng)商質(zhì)量問題進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)
        5.6.1 選擇重點(diǎn)改進(jìn)的供應(yīng)商
        5.6.2 探索適合卷煙設(shè)備的內(nèi)控技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
        5.6.3 建立供應(yīng)商持續(xù)改善項(xiàng)目
        5.6.4 供應(yīng)商的自我改善
6 結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究不足與展望
參考文獻(xiàn)
附錄 Z卷煙廠卷煙材料滿意度調(diào)查問卷
致謝



本文編號(hào)：3551686