針對零售商提供并銷售延保服務(wù),產(chǎn)品質(zhì)量同時對產(chǎn)品和延保服務(wù)需求產(chǎn)生影響的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈,研究了有無產(chǎn)品質(zhì)量約束情形下的產(chǎn)品價格、延保服務(wù)價格和產(chǎn)品質(zhì)量的聯(lián)合決策,設(shè)計了制造商和零售商的協(xié)調(diào)契約以降低分散決策下的"雙重邊際效應(yīng)"問題,分析了產(chǎn)品價格系數(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量約束水平等對產(chǎn)品和延保服務(wù)定價的影響。研究表明,對產(chǎn)品質(zhì)量的約束對于防止制造商基于自身利益過度降低產(chǎn)品質(zhì)量具有重要意義;協(xié)調(diào)契約可以有效降低產(chǎn)品價格并提高產(chǎn)品質(zhì)量,并實現(xiàn)制造商、零售商和產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤的帕累托改善;產(chǎn)品質(zhì)量系數(shù)和產(chǎn)品價格系數(shù)將同時對零售商的產(chǎn)品和延保服務(wù)價格策略產(chǎn)生影響。 

【文章來源】：計算機工程與應(yīng)用. 2020,56(18)北大核心CSCD

【文章頁數(shù)】：8 頁

【部分圖文】：

模型示意圖

由圖2可以看出，存在使制造商和零售商利潤共同提高的產(chǎn)品銷售收益共享區(qū)間，不對產(chǎn)品質(zhì)量進行約束與監(jiān)督時，隨著零售商產(chǎn)品銷售收益共享比例的上升，制造商協(xié)調(diào)前后利潤差一直上升。零售商協(xié)調(diào)前后利潤差隨著產(chǎn)品銷售收益共享比例的上升而增加，表明適度比例的收益共享是可行的，在分享比例較低區(qū)間內(nèi)提高收益共享比例有利于提高零售商利潤。但如果比例過高，零售商協(xié)調(diào)前后利潤差將降低甚至使零售商協(xié)調(diào)后利潤低于協(xié)調(diào)前，協(xié)調(diào)契約失效。下面，進一步分析無質(zhì)量約束下不同產(chǎn)品質(zhì)量系數(shù)μ下產(chǎn)品價格的變化情況。由圖3可以看出，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量系數(shù)μ較低時，集中決策下產(chǎn)品價格低于分散和協(xié)調(diào)下，表明當(dāng)顧客對產(chǎn)品質(zhì)量不敏感時，降低產(chǎn)品價格有利于提高產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤，隨著產(chǎn)品質(zhì)量系數(shù)的上升，零售商應(yīng)提高產(chǎn)品銷售價格。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量系數(shù)較高時，集中決策下產(chǎn)品價格高于分散和協(xié)調(diào)契約下，協(xié)調(diào)契約只有在產(chǎn)品質(zhì)量系數(shù)較高時可以提高產(chǎn)品銷售價格，且隨著產(chǎn)品質(zhì)量系數(shù)的上升，集中決策下產(chǎn)品銷售價格將明顯高于分散決策和協(xié)調(diào)契約下。

由圖3可以看出，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量系數(shù)μ較低時，集中決策下產(chǎn)品價格低于分散和協(xié)調(diào)下，表明當(dāng)顧客對產(chǎn)品質(zhì)量不敏感時，降低產(chǎn)品價格有利于提高產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤，隨著產(chǎn)品質(zhì)量系數(shù)的上升，零售商應(yīng)提高產(chǎn)品銷售價格。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量系數(shù)較高時，集中決策下產(chǎn)品價格高于分散和協(xié)調(diào)契約下，協(xié)調(diào)契約只有在產(chǎn)品質(zhì)量系數(shù)較高時可以提高產(chǎn)品銷售價格，且隨著產(chǎn)品質(zhì)量系數(shù)的上升，集中決策下產(chǎn)品銷售價格將明顯高于分散決策和協(xié)調(diào)契約下。由圖4可分析出，是否實施產(chǎn)品質(zhì)量約束與監(jiān)督，對供應(yīng)鏈系統(tǒng)而言，集中決策下利潤差異不大；在分散決策中，實施產(chǎn)品質(zhì)量約束時系統(tǒng)利潤明顯高于不實施質(zhì)量約束時；在收益共享契約下，實施產(chǎn)品質(zhì)量約束時系統(tǒng)利潤低于不實施約束時。這表明在供應(yīng)鏈上下游企業(yè)不實施合作時，國家及相關(guān)行業(yè)部門更應(yīng)該強化實施產(chǎn)品質(zhì)量約束與監(jiān)督策略，因為此舉可提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤。

【參考文獻】：
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