供應(yīng)鏈管理環(huán)境下連鎖零售企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的研究.pdf 全文
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供應(yīng)鏈管理環(huán)境下連鎖零售企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系研究
摘要
從當(dāng)今全球企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的整體情況來(lái)看,真正能夠應(yīng)用成功的比例還不是
很高。經(jīng)過(guò)分析,我們發(fā)現(xiàn)原因之一是缺乏有效的衡量供應(yīng)鏈管理績(jī)效的評(píng)價(jià)體系。
因此,建立有效的供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系,以此衡量企業(yè)供應(yīng)鏈管理的績(jī)效水平,
促進(jìn)供應(yīng)鏈管理的有效實(shí)施和順利運(yùn)行具有十分重要的意義。今天連鎖零售企業(yè)在供
應(yīng)鏈中地位的日益加強(qiáng),使得以連鎖零售企業(yè)為核心的供應(yīng)鏈正在形成并不斷發(fā)展。
作為處于核心地位的連鎖零售企業(yè)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效的優(yōu)劣決定了整條供應(yīng)鏈的發(fā)展。因
而,如何在新的管理環(huán)境下有效地評(píng)價(jià)連鎖零售企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況將成為企業(yè)和研究人
員關(guān)注的又一個(gè)重要領(lǐng)域。
本文先分析了供應(yīng)鏈管理模式與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別,總結(jié)了供應(yīng)鏈管理環(huán)境下連
鎖零售企業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)和供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型。接著歸納了國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)研究
的代表性理論和方法,為本研究選取理論框架和分析方法提供了依據(jù)。在建立了評(píng)價(jià)
目的和原則的基礎(chǔ)上,本文確立了以平衡記分卡理論作為理論框架,并從平
衡計(jì)分卡倡導(dǎo)的四個(gè)維度構(gòu)建了新的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)集。最后本文通過(guò)使用專家調(diào)查法
和層次分析法進(jìn)一步篩選了評(píng)價(jià)指標(biāo)并計(jì)算出了指標(biāo)的權(quán)重系數(shù),構(gòu)建了一套較為完
整的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)參考模型。
關(guān)鍵字:供應(yīng)鏈管理;連鎖零售企業(yè):績(jī)效評(píng)價(jià);平衡計(jì)分卡;層次分析法
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本論文經(jīng)答辯委員會(huì)全體委員審查,確認(rèn)符合合肥工業(yè)大學(xué)碩士
學(xué)位論文質(zhì)量要求。
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本文編號(hào):136939
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