本文關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈集成的新思路:管理界面集成，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

第11卷　第3期中國(guó)管理科學(xué)Vol.11,No.3

2003年　　6月ChineseJournalofManagementScienceJun.,　2003文章編號(hào):1003-207(2003)03-0036-06

供應(yīng)鏈集成的新思路:管理界面集成

吳　濤1,李必強(qiáng)2,�！》�3

(11武漢市人民政府,武漢　430070;21武漢理工大學(xué)管理學(xué)院,武漢　430070;

31武漢大學(xué)商學(xué)院,武漢　430070)

摘　要:管理界面作為管理集成的基本問題,可以表示供應(yīng)鏈中結(jié)點(diǎn)企業(yè)間具體的聯(lián)系方式。通過管理界面集成原理分析,提出了供應(yīng)鏈管理界面集成的三種模式,不僅為供應(yīng)鏈集成研究提供了新的思路,還為供應(yīng)鏈管理的整體哲學(xué)思想增添了新的內(nèi)涵。

關(guān)鍵詞:管理集成;管理界面;供應(yīng)鏈集成中圖分類號(hào):F83019　　　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

1　引言

供應(yīng)鏈作為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作的新模式,在運(yùn)作層面上引起國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注,特別在信息集成方面做出了大量的研究成果,并推出了諸如ERP、SCM、CRM、APS、SRM等相關(guān)軟件,現(xiàn)正在結(jié)合供應(yīng)鏈運(yùn)作實(shí)踐從事這些系統(tǒng)的集成研究,希望能夠從真正的意義上構(gòu)造供應(yīng)鏈的集成界面,使得供應(yīng)鏈中各結(jié)點(diǎn)企業(yè)能夠通過信息界面進(jìn)行有效地連接和通信,快速地響應(yīng)市場(chǎng)需求。

然而供應(yīng)鏈作為一個(gè)集成體,是一種供需關(guān)系的集成,這種關(guān)系集成的動(dòng)因是完全競(jìng)爭(zhēng)條件下非合作博弈的Nash均衡使各結(jié)點(diǎn)企業(yè)的收益不是帕累托最優(yōu),而通過合作可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效益增加,使結(jié)點(diǎn)企業(yè)的收入高于Nash均衡解。為此這種供需關(guān)系的集成一方面表現(xiàn)為物流的集成,另一方面表現(xiàn)為信息的集成,第三個(gè)方面就是供應(yīng)鏈的管理集成。因?yàn)楣芾淼膹V義性,使得很多學(xué)者把管理與物流,管理與信息流相結(jié)合,從某一方面來研究供應(yīng)鏈的集成問題,這具有一定的局限性。

礎(chǔ)上,根據(jù)供應(yīng)鏈的復(fù)雜性將供應(yīng)鏈分為三個(gè)層級(jí):直接的供應(yīng)鏈(directsupplychain)、擴(kuò)展的供應(yīng)鏈(extendedsupplychain)和最終的供應(yīng)鏈(ultimatesupplychain),如圖1所示[1]。　　顯然這種劃分是基于供應(yīng)鏈各結(jié)點(diǎn)企業(yè)之間供需關(guān)系的復(fù)雜程度來界定的,圖1-a描述了直接供應(yīng)鏈,一般由一個(gè)公司、一個(gè)供應(yīng)商和一個(gè)客戶組成,供應(yīng)鏈中涉及到從上游向下游的產(chǎn)品流、服務(wù)流、資金流和信息流,對(duì)供應(yīng)鏈能夠作一個(gè)簡(jiǎn)單的描述。圖1-b描述了擴(kuò)展的供應(yīng)鏈,在直接供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上增加了上游供應(yīng)商的供應(yīng)商,直到最初供應(yīng)商,下游客戶的客戶,直到最終用戶,給出了一般的供應(yīng)鏈描述。最終的供應(yīng)鏈包括了所有上下游的組織,如第三方物流、第三方資金提供商和市場(chǎng)調(diào)查公司等,從而給出了一個(gè)全面的供應(yīng)鏈描述。

無論是哪一個(gè)層次的供應(yīng)鏈,在人們提出供應(yīng)鏈概念之前都存在于我們的現(xiàn)實(shí)中,只不過由于社會(huì)供給不足,使得供應(yīng)鏈中各結(jié)點(diǎn)企業(yè)之間通過競(jìng)爭(zhēng)仍能夠獲得較大的利潤(rùn),從而忽視了上下游企業(yè)之間的合作。

現(xiàn)今由于生產(chǎn)力的飛速發(fā)展,社會(huì)的供給不斷豐富,以至于大部分市場(chǎng)由賣方向買方轉(zhuǎn)化,使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,客戶期望、企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)、成本壓力、產(chǎn)品的質(zhì)量與可靠性都在增加;與此同時(shí)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)窗在降低,產(chǎn)品的周期、差異性持續(xù)時(shí)間以及新產(chǎn)品的推出時(shí)間在縮短,等等。這樣以競(jìng)爭(zhēng)為主的企業(yè)間的運(yùn)作模式不僅阻礙著企業(yè)的發(fā)展,而且還將影響到整條供應(yīng)鏈響應(yīng)客戶需求的水平。所以供應(yīng)鏈管理成為了企業(yè)在制定企業(yè)內(nèi)和企業(yè)外戰(zhàn)略重要內(nèi)容。

2　供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈作為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作的新模式,首先對(duì)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),國(guó)內(nèi)外很多學(xué)者對(duì)供應(yīng)鏈內(nèi)涵都有著各自的認(rèn)識(shí),還沒有取得一致的界定。John,William(2002)等在對(duì)供應(yīng)鏈分析的基

收稿日期:2002-11-25

基金項(xiàng)目:國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(70071024)

作者簡(jiǎn)介:吳濤(1968-),男(漢族),湖北武漢人,武漢市人民政

府,博士,研究方向:供應(yīng)鏈、系統(tǒng)的集成與運(yùn)作1

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