本文關(guān)鍵詞：M公司敏捷供應(yīng)鏈管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

ＭＢＡ學(xué)位論義作肯：邱永寬Ｍ公?ｄ敏捷供心鏈管理；（２）供應(yīng)鏈管理體系組成要素；隨著供應(yīng)鏈管理思想的不斷完善，人們對供應(yīng)鏈的要素；不過，多數(shù)人的研究成果認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理主要涉及５；圖３供應(yīng)鏈管理涉及的領(lǐng)域；供應(yīng)鏈管理（ＳＣＭ）的目標(biāo)是提高用戶服務(wù)水平和降；供應(yīng)鏈管理除了考慮作為實(shí)體的物料在供應(yīng)鏈中的流動；１）制訂管理策略；２）與上游供貨商建立關(guān)系；３）制訂產(chǎn)

ＭＢＡ學(xué)位論義作肯：邱永寬Ｍ公?ｄ敏捷供心鏈管理研究Ｆｌｏｗ）、實(shí)物流（ＰｈｙｓｉｃａｌＦｌｏｗ）、資合流（ＦｕｎｄｓＦｌｏｗ）和信息流（ＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＦｌｏｗ）等均高效率操作，把合適的產(chǎn)品以合理價格，及時準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中。

（２）供應(yīng)鏈管理體系組成要素

隨著供應(yīng)鏈管理思想的不斷完善，人們對供應(yīng)鏈的要素的認(rèn)識和理解已經(jīng)擴(kuò)展到了整個供應(yīng)鏈的角度。然而，截止目自訂尚無統(tǒng)一清晰的體系。

不過，多數(shù)人的研究成果認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理主要涉及５個主要方面：需求管理（ＤｅｍａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔ）、計劃（Ｐｌａｎｎｉｎｇ）、物流管理（ＬｏｇｉｓｔｉｃｓＭａｎａｇｅｍｅｎｔ）、供應(yīng)（Ｓｏｕｒｃｉｎｇ）、回流（Ｒｅｔｕｒｎ）。根據(jù)下圖３可以看出，供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計劃為指導(dǎo)，以特別是依托于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ／Ｉｎｔｒａｎｅｔ等多種技術(shù)支持，圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流（主要指制造過程）和需求來實(shí)施的。供應(yīng)鏈管理主要包括計劃、合作和控制從供應(yīng)商到用戶的物料（零部件和成品等）和信息。

圖３供應(yīng)鏈管理涉及的領(lǐng)域

供應(yīng)鏈管理（ＳＣＭ）的目標(biāo)是提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且追求兩個目標(biāo)之間的平衡（因為這兩個目標(biāo)往往會沖突）。

供應(yīng)鏈管理除了考慮作為實(shí)體的物料在供應(yīng)鏈中的流動外，供應(yīng)鏈管理包括的內(nèi)容還有：

１）制訂管理策略�？匆芾砟男┦拢ㄟ^制訂方法來監(jiān)控、衡量運(yùn)作是否有效，是否能滿足客戶的需要。

２）與上游供貨商建立關(guān)系。制訂一套定價、交貨、付款的規(guī)則，同時制訂監(jiān)控辦法。利用規(guī)則，把存貨管理和付款系統(tǒng)連在一起。

３）制訂產(chǎn)品生產(chǎn)程序。產(chǎn)品生產(chǎn)程序包括加工、測試、包裝、運(yùn)輸?shù)挠媱澃才�，此外還包括質(zhì)量控制和跟蹤。

４）交貨。交貨就是與下游客戶建立關(guān)系，做好倉儲、運(yùn)輸、收款等。７

ＭＢＡ學(xué)位論文作抒：邱水寬Ｍ公－ｄ敏捷ｆＪ｝Ｊｔ鏈管理研究

５）問題的處理。從上游買束的東西是否滿足質(zhì)量和數(shù)量的要求，賣給下游客戶的產(chǎn)品和服務(wù)是否滿意，是否需要退換和更到位的服務(wù)支持，制訂并不斷完善處理流程。

因此，可以認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是把供應(yīng)鏈作為一個整體，從系統(tǒng)的角度把供應(yīng)鏈的各項職能活動進(jìn)行有機(jī)地集成，注重總成本（而非單個職能活動的成本最小，因為單個職能活動的成本和總成本往往此消彼長。）與用戶服務(wù)水平之間的關(guān)系，從而最大限度地發(fā)揮供應(yīng)鏈整體的效能，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)群體的獲益的仞衷和設(shè)計理念。

（二）敏捷供應(yīng)鏈管理的概念

供應(yīng)鏈管理已成為目日妒國際上最引人矚目的企業(yè)管理新思想之一，它融合了當(dāng)今管理的新思想、新技術(shù)，已經(jīng)成為一種系統(tǒng)化、集成化、敏捷化的先進(jìn)管理模式。供應(yīng)鏈管理最核心的思想是系統(tǒng)論，是在滿足用戶需求并為用戶創(chuàng)造價值的同時，為降低供應(yīng)鏈總體交易成本，對相關(guān)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之問的物流、信息流、資金流進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)、控制的過程中增加物料或產(chǎn)品的價值，給相關(guān)企業(yè)帶來收益的方法。

敏捷是指對外界事物的一種快速靈敏的反應(yīng)能力。就服裝企業(yè)而言，就是指一個組織對由產(chǎn)量和品種的變化造成的需求變化做出快速響應(yīng)的能力，根據(jù)顧客的要求丌發(fā)設(shè)計產(chǎn)品，按照顧客的需求生產(chǎn)制造產(chǎn)品，以低成本和高效率滿足顧客的需要，是一種在無法預(yù)測的持續(xù)、快速變化的競爭環(huán)境中生存、發(fā)展并擴(kuò)大其競爭優(yōu)勢的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭能力和價值的有效方法。

服裝市場是一個快速變化的市場，產(chǎn)品更新速度快。這就要求服裝企業(yè)能夠迅速掌握市場需求變化，及時提供滿足消費(fèi)者需求的服裝產(chǎn)品，盡量減少庫存，防止其帶來的“過時”貶值，從而穩(wěn)定并擴(kuò)大企業(yè)的市場份額。而敏捷供應(yīng)鏈就是以增強(qiáng)企業(yè)對市場需求的適應(yīng)能力為導(dǎo)向，并及時掌握和傳遞『Ｆ確的需求變化信息，使企業(yè)迅速做出正確的決策——即為企業(yè)生產(chǎn)正確的產(chǎn)品和數(shù)量提供準(zhǔn)確依據(jù)。

敏捷供應(yīng)鏈?zhǔn)侵�，通過對物流、信息流、資金流的控制，快速敏捷地響應(yīng)市場和顧客需求，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商及最終消費(fèi)者用戶整合到一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)鏈條中，以形成一個極具競爭力的戰(zhàn)略聯(lián)盟的網(wǎng)鏈。見下圖４①①ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ａｍｔｅａｍ．ｏｒｇ／ＳｈｏｗＡｒｔｉｃｌｅ．ａｓｐｘ？ｉｄ－‘４４５４９３

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圖４敏捷供麻鏈的體系結(jié)構(gòu)

供應(yīng)鏈具有兩種功能：物質(zhì)功能和市場調(diào)霄功能。供應(yīng)鏈的物質(zhì)功能包括把原材料轉(zhuǎn)變成零部件直至成品，并確保它們在供應(yīng)鏈成員之削的運(yùn)輸。而市場調(diào)節(jié)功能的目的是使投入市場的備種產(chǎn)品到達(dá)愿意購買改產(chǎn)品的消費(fèi)者手中。供應(yīng)鏈據(jù)此可以劃分為兩類：效率型供應(yīng)鏈和敏捷型供應(yīng)鏈。效率型供應(yīng)鏈?zhǔn)且宰畹偷某杀緦⒃牧霞庸こ闪悴考虺跫壆a(chǎn)品直至最終產(chǎn)品，并將它們從供應(yīng)鏈的一個節(jié)點(diǎn)運(yùn)到另一個節(jié)點(diǎn)，而敏捷型供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略目標(biāo)是對市場需求做出快速反應(yīng)，確保產(chǎn)品在合適的地點(diǎn)和時間滿足顧客各式各樣的需求。產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的匹配關(guān)系如下圖５所示”。

－竺二◆蘭ｊ一

適贏Ｔ話應(yīng)

不適應(yīng)適應(yīng)

酗５產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的匹配關(guān)系

敏捷供應(yīng)鏈管理就是以集成的管理思想和方法，以核心企業(yè)為中心，通過與作為供應(yīng)鏈中網(wǎng)鏈節(jié)點(diǎn)的合作企業(yè)構(gòu)建動志鞋盟的利益協(xié)同機(jī)制，來及時響應(yīng)并提供市場變化所需的或顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)的計劃和控制等職能。

就服裝企業(yè)而言，庫存的積壓和斷碼缺貨是其供應(yīng)鏈運(yùn)營效率不高和對客戶、市場需求變化及差異化需求的響應(yīng)遲緩的表面現(xiàn)象，而這種現(xiàn)象的背后則是沒有建立起高效、敏捷的供應(yīng)鏈管理，沒有從供應(yīng)鏈的整體角度和更高的戰(zhàn)略層面束審視供應(yīng)鏈管理對企業(yè)的價值，沒有認(rèn)識到供應(yīng)鏈管理的競爭力和潛。ｈｔｌｐ。Ⅳ”ｗⅥｌｏＦｌｕｂｃｏｍｌｅｗｔＩ．ｒ曲ｄｐｈｐ？Ｉｉｄ－５２７９

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ＭＢＡ學(xué)位論義作肯：邱水寬Ｍ公川敏捷供成鏈管理研究藏的企業(yè)的利潤源泉。從戴爾電腦公司的運(yùn)營模式可以發(fā)現(xiàn)此中的奧秘，據(jù)說，戴爾公司可以丌放參觀，但是其大規(guī)模定制的運(yùn)營系統(tǒng)作為其核心競爭力是不對外開放的秘密武器。

（三）服裝企業(yè)的敏捷供應(yīng)鏈管理

１、服裝企業(yè)的敏捷供應(yīng)鏈管理背景

服裝行業(yè)是一個對創(chuàng)新能力和變化適應(yīng)能力要求很高的行業(yè)，服裝產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度快。同時，服裝行業(yè)要盡可能地降低各種成本。而敏捷供應(yīng)鏈管理是基于鏈上各成員競爭能力相結(jié)合的動態(tài)聯(lián)盟的形式進(jìn)行，保證了供應(yīng)鏈上各成員能夠優(yōu)勢互補(bǔ)，降低成本。此外，服裝企業(yè)只有生產(chǎn)個性化產(chǎn)品，滿足如今消費(fèi)者對服裝個性化和時尚的需求，才能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，這要求產(chǎn)品的少量多批，需要敏捷的供應(yīng)鏈及其管理。

面對市場全球化的趨勢及激烈的市場競爭，敏捷供應(yīng)鏈管理的目的就是使企業(yè)在無法預(yù)測的持續(xù)、快速變化的市場中生存、發(fā)展并擴(kuò)大競爭優(yōu)勢。通過合作實(shí)現(xiàn)共贏，這就要求供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠在競爭、合作、動態(tài)的環(huán)境中支持以動態(tài)聯(lián)盟為組織形式的供需網(wǎng)絡(luò)，提高企業(yè)對外部多變環(huán)境的快速響應(yīng)能力，達(dá)到企業(yè)之間“雙贏”甚至“多贏”的效果，并根據(jù)企業(yè)組織形式等變化，快速重構(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，以適應(yīng)需求的變化，即供應(yīng)鏈系統(tǒng)本身應(yīng)具有快速響應(yīng)需求變化的敏捷性。敏捷供應(yīng)鏈正是為適應(yīng)時間競爭、提高對市場反應(yīng)速度的背景下產(chǎn)生的。所謂時間競爭就是指企業(yè)通過縮短產(chǎn)品開發(fā)、加工制造、銷售配送等時間從而贏得競爭優(yōu)勢的策略，其優(yōu)勢的獲得源于供應(yīng)鏈的優(yōu)化和運(yùn)營的～體化，從而提高整個供應(yīng)鏈的柔性和敏捷性，實(shí)現(xiàn)同步化供應(yīng)鏈運(yùn)作，以此提高整個供應(yīng)鏈的性能。

“如何提高企業(yè)對市場的反應(yīng)速度＂與“如何盡可能降低成本＂，如今已成為中國服裝企業(yè)面臨的兩大難題。從近幾年行業(yè)發(fā)展趨勢來看，敏捷供應(yīng)鏈管理是解決這些問題的有效途徑。

敏捷供應(yīng)鏈管理能夠帶來速度優(yōu)勢、顧客資源優(yōu)勢、個性化產(chǎn)品優(yōu)勢以及成本優(yōu)勢，而服裝行業(yè)具有形成以動態(tài)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的敏捷供應(yīng)鏈管理的條件。

２、敏捷供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)

（１）市場敏感

所謂市場敏感是指企業(yè)對實(shí)際需求和變化所作出的一種即時反應(yīng)。市場敏感要求企業(yè)以最快的速度通過供應(yīng)鏈響應(yīng)個性化、差異化客戶的需要，保持供應(yīng)鏈的持續(xù)的動態(tài)ｉ使供應(yīng)鏈能充分滿足核心企業(yè)響應(yīng)客戶的需要。１ｎ

ＭＢＡ學(xué)位論義作者：邱水寬Ｍ公ｔｄ敏捷供應(yīng)鏈管理研究

（２）虛擬鏈

供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)之間數(shù)據(jù)的共享可以通過信息技術(shù)得以實(shí)現(xiàn)，構(gòu)建虛擬的供應(yīng)鏈。通過虛擬的供應(yīng)鏈的構(gòu)建，可以有效避免企業(yè)因不能掌握供應(yīng)鏈末端最終用戶的實(shí)際需求，導(dǎo)致只能根據(jù)其直接下游客戶的定單安排生產(chǎn)計劃，使最終用戶的實(shí)際需求在從供應(yīng)鏈下游向上游傳遞信息的過程中產(chǎn)生扭曲，形成“牛鞭效應(yīng)”——即最終用戶實(shí)際需求的微小變化導(dǎo)致上游企業(yè)訂貨量的大幅度變動，而敏捷供應(yīng)鏈可以有效地解決“牛鞭效應(yīng)”的問題。

（３）流程集成

通過合作伙伴之間的協(xié)同運(yùn)作可以實(shí)現(xiàn)流程的集成，在供應(yīng)鏈的采購商和供應(yīng)商之間實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作、共同丌發(fā)產(chǎn)品、共享系統(tǒng)和信息。通過這種流程集成的方式，企業(yè)可以把更多的精力放在核心競爭力的丌發(fā)上面，把其它活動進(jìn)行外包。敏捷供應(yīng)鏈把企業(yè)生產(chǎn)的概念進(jìn)行了擴(kuò)張，把供應(yīng)商和客戶納入企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)，從而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)、外部資源進(jìn)行優(yōu)化，達(dá)到最佳配置。

（４）基于網(wǎng)絡(luò)

供應(yīng)鏈像網(wǎng)絡(luò)一樣把網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)中作為像神經(jīng)元一樣的節(jié)點(diǎn)的企業(yè)聯(lián)系在一起，形成合作伙伴關(guān)系。各節(jié)點(diǎn)企業(yè)不再是以孤立的個體的形式進(jìn)行競爭，而是以供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)整體來進(jìn)行競爭，最終能夠在競爭中勝出的將是能夠更好地組織、協(xié)調(diào)其合作伙伴關(guān)系，使其所處的網(wǎng)絡(luò)能夠提供更好、更貼近和更快的服務(wù)給其最終用戶的企業(yè)。

３、敏捷供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢

敏捷供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N全新的理念，它突破了傳統(tǒng)管理思想，可以從下面幾個方面為企業(yè)帶來全新的競爭優(yōu)勢，幫助企業(yè)在同趨激烈的市場競爭中形成并保持競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（１）速度優(yōu)勢

海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說過，８０年代時期的企業(yè)，，制勝的武器是品質(zhì)，也就是靠品質(zhì)管理，到了２１世紀(jì)的新經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)制勝的武器就是速度，快魚吃慢魚。這里所說的速度就是以最快的速度滿足消費(fèi)者的個性化、差異化的需求，及時提供顧客所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)實(shí)行敏捷供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的一個重要競爭優(yōu)勢就在于速度。傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)作方式中，從接受訂單到成品交付是一個漫長的過程。而戴爾公司按照敏捷供應(yīng)鏈思想進(jìn)行組織生產(chǎn)，它是成功利用信息技術(shù)實(shí)行敏捷供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的楷模，其獨(dú)特的訂單驅(qū)動生產(chǎn)的組織方式，極大地提

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