本文關鍵詞：M公司敏捷供應鏈管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

ＭＢＡ學位論義作肯：邱永寬Ｍ公?ｄ敏捷供心鏈管理；（２）供應鏈管理體系組成要素；隨著供應鏈管理思想的不斷完善，人們對供應鏈的要素；不過，多數(shù)人的研究成果認為，供應鏈管理主要涉及５；圖３供應鏈管理涉及的領域；供應鏈管理（ＳＣＭ）的目標是提高用戶服務水平和降；供應鏈管理除了考慮作為實體的物料在供應鏈中的流動；１）制訂管理策略；２）與上游供貨商建立關系；３）制訂產

ＭＢＡ學位論義作肯：邱永寬Ｍ公?ｄ敏捷供心鏈管理研究Ｆｌｏｗ）、實物流（ＰｈｙｓｉｃａｌＦｌｏｗ）、資合流（ＦｕｎｄｓＦｌｏｗ）和信息流（ＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＦｌｏｗ）等均高效率操作，把合適的產品以合理價格，及時準確地送達消費者手中。

（２）供應鏈管理體系組成要素

隨著供應鏈管理思想的不斷完善，人們對供應鏈的要素的認識和理解已經(jīng)擴展到了整個供應鏈的角度。然而，截止目自訂尚無統(tǒng)一清晰的體系。

不過，多數(shù)人的研究成果認為，供應鏈管理主要涉及５個主要方面：需求管理（ＤｅｍａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔ）、計劃（Ｐｌａｎｎｉｎｇ）、物流管理（ＬｏｇｉｓｔｉｃｓＭａｎａｇｅｍｅｎｔ）、供應（Ｓｏｕｒｃｉｎｇ）、回流（Ｒｅｔｕｒｎ）。根據(jù)下圖３可以看出，供應鏈管理是以同步化、集成化生產計劃為指導，以特別是依托于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ／Ｉｎｔｒａｎｅｔ等多種技術支持，圍繞供應、生產作業(yè)、物流（主要指制造過程）和需求來實施的。供應鏈管理主要包括計劃、合作和控制從供應商到用戶的物料（零部件和成品等）和信息。

圖３供應鏈管理涉及的領域

供應鏈管理（ＳＣＭ）的目標是提高用戶服務水平和降低總的交易成本，并且追求兩個目標之間的平衡（因為這兩個目標往往會沖突）。

供應鏈管理除了考慮作為實體的物料在供應鏈中的流動外，供應鏈管理包括的內容還有：

１）制訂管理策略�？匆芾砟男┦�，通過制訂方法來監(jiān)控、衡量運作是否有效，是否能滿足客戶的需要。

２）與上游供貨商建立關系。制訂一套定價、交貨、付款的規(guī)則，同時制訂監(jiān)控辦法。利用規(guī)則，把存貨管理和付款系統(tǒng)連在一起。

３）制訂產品生產程序。產品生產程序包括加工、測試、包裝、運輸?shù)挠媱澃才牛送膺�包括質量控制和跟蹤。

４）交貨。交貨就是與下游客戶建立關系，做好倉儲、運輸、收款等。７

ＭＢＡ學位論文作抒：邱水寬Ｍ公－ｄ敏捷ｆＪ｝Ｊｔ鏈管理研究

５）問題的處理。從上游買束的東西是否滿足質量和數(shù)量的要求，賣給下游客戶的產品和服務是否滿意，是否需要退換和更到位的服務支持，制訂并不斷完善處理流程。

因此，可以認為供應鏈管理是把供應鏈作為一個整體，從系統(tǒng)的角度把供應鏈的各項職能活動進行有機地集成，注重總成本（而非單個職能活動的成本最小，因為單個職能活動的成本和總成本往往此消彼長。）與用戶服務水平之間的關系，從而最大限度地發(fā)揮供應鏈整體的效能，實現(xiàn)供應鏈企業(yè)群體的獲益的仞衷和設計理念。

（二）敏捷供應鏈管理的概念

供應鏈管理已成為目日妒國際上最引人矚目的企業(yè)管理新思想之一，它融合了當今管理的新思想、新技術，已經(jīng)成為一種系統(tǒng)化、集成化、敏捷化的先進管理模式。供應鏈管理最核心的思想是系統(tǒng)論，是在滿足用戶需求并為用戶創(chuàng)造價值的同時，為降低供應鏈總體交易成本，對相關節(jié)點企業(yè)之問的物流、信息流、資金流進行計劃、協(xié)調、控制的過程中增加物料或產品的價值，給相關企業(yè)帶來收益的方法。

敏捷是指對外界事物的一種快速靈敏的反應能力。就服裝企業(yè)而言，就是指一個組織對由產量和品種的變化造成的需求變化做出快速響應的能力，根據(jù)顧客的要求丌發(fā)設計產品，按照顧客的需求生產制造產品，以低成本和高效率滿足顧客的需要，是一種在無法預測的持續(xù)、快速變化的競爭環(huán)境中生存、發(fā)展并擴大其競爭優(yōu)勢的能力，實現(xiàn)企業(yè)競爭能力和價值的有效方法。

服裝市場是一個快速變化的市場，產品更新速度快。這就要求服裝企業(yè)能夠迅速掌握市場需求變化，及時提供滿足消費者需求的服裝產品，盡量減少庫存，防止其帶來的“過時”貶值，從而穩(wěn)定并擴大企業(yè)的市場份額。而敏捷供應鏈就是以增強企業(yè)對市場需求的適應能力為導向，并及時掌握和傳遞『Ｆ確的需求變化信息，使企業(yè)迅速做出正確的決策——即為企業(yè)生產正確的產品和數(shù)量提供準確依據(jù)。

敏捷供應鏈是指，通過對物流、信息流、資金流的控制，快速敏捷地響應市場和顧客需求，將供應商、制造商、分銷商、零售商及最終消費者用戶整合到一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡鏈條中，以形成一個極具競爭力的戰(zhàn)略聯(lián)盟的網(wǎng)鏈。見下圖４①①ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ａｍｔｅａｍ．ｏｒｇ／ＳｈｏｗＡｒｔｉｃｌｅ．ａｓｐｘ？ｉｄ－‘４４５４９３

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圖４敏捷供麻鏈的體系結構

供應鏈具有兩種功能：物質功能和市場調霄功能。供應鏈的物質功能包括把原材料轉變成零部件直至成品，并確保它們在供應鏈成員之削的運輸。而市場調節(jié)功能的目的是使投入市場的備種產品到達愿意購買改產品的消費者手中。供應鏈據(jù)此可以劃分為兩類：效率型供應鏈和敏捷型供應鏈。效率型供應鏈是以最低的成本將原材料加工成零部件或初級產品直至最終產品，并將它們從供應鏈的一個節(jié)點運到另一個節(jié)點，而敏捷型供應鏈的戰(zhàn)略目標是對市場需求做出快速反應，確保產品在合適的地點和時間滿足顧客各式各樣的需求。產品和供應鏈的匹配關系如下圖５所示”。

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酗５產品和供應鏈的匹配關系

敏捷供應鏈管理就是以集成的管理思想和方法，以核心企業(yè)為中心，通過與作為供應鏈中網(wǎng)鏈節(jié)點的合作企業(yè)構建動志鞋盟的利益協(xié)同機制，來及時響應并提供市場變化所需的或顧客需求的產品和服務的計劃和控制等職能。

就服裝企業(yè)而言，庫存的積壓和斷碼缺貨是其供應鏈運營效率不高和對客戶、市場需求變化及差異化需求的響應遲緩的表面現(xiàn)象，而這種現(xiàn)象的背后則是沒有建立起高效、敏捷的供應鏈管理，沒有從供應鏈的整體角度和更高的戰(zhàn)略層面束審視供應鏈管理對企業(yè)的價值，沒有認識到供應鏈管理的競爭力和潛。ｈｔｌｐ。Ⅳ”ｗⅥｌｏＦｌｕｂｃｏｍｌｅｗｔＩ．ｒ曲ｄｐｈｐ？Ｉｉｄ－５２７９

９

ＭＢＡ學位論義作肯：邱水寬Ｍ公川敏捷供成鏈管理研究藏的企業(yè)的利潤源泉。從戴爾電腦公司的運營模式可以發(fā)現(xiàn)此中的奧秘，據(jù)說，戴爾公司可以丌放參觀，但是其大規(guī)模定制的運營系統(tǒng)作為其核心競爭力是不對外開放的秘密武器。

（三）服裝企業(yè)的敏捷供應鏈管理

１、服裝企業(yè)的敏捷供應鏈管理背景

服裝行業(yè)是一個對創(chuàng)新能力和變化適應能力要求很高的行業(yè)，服裝產品更新?lián)Q代的速度快。同時，服裝行業(yè)要盡可能地降低各種成本。而敏捷供應鏈管理是基于鏈上各成員競爭能力相結合的動態(tài)聯(lián)盟的形式進行，保證了供應鏈上各成員能夠優(yōu)勢互補，降低成本。此外，服裝企業(yè)只有生產個性化產品，滿足如今消費者對服裝個性化和時尚的需求，才能實現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，這要求產品的少量多批，需要敏捷的供應鏈及其管理。

面對市場全球化的趨勢及激烈的市場競爭，敏捷供應鏈管理的目的就是使企業(yè)在無法預測的持續(xù)、快速變化的市場中生存、發(fā)展并擴大競爭優(yōu)勢。通過合作實現(xiàn)共贏，這就要求供應鏈系統(tǒng)能夠在競爭、合作、動態(tài)的環(huán)境中支持以動態(tài)聯(lián)盟為組織形式的供需網(wǎng)絡，提高企業(yè)對外部多變環(huán)境的快速響應能力，達到企業(yè)之間“雙贏”甚至“多贏”的效果，并根據(jù)企業(yè)組織形式等變化，快速重構供應鏈系統(tǒng)，以適應需求的變化，即供應鏈系統(tǒng)本身應具有快速響應需求變化的敏捷性。敏捷供應鏈正是為適應時間競爭、提高對市場反應速度的背景下產生的。所謂時間競爭就是指企業(yè)通過縮短產品開發(fā)、加工制造、銷售配送等時間從而贏得競爭優(yōu)勢的策略，其優(yōu)勢的獲得源于供應鏈的優(yōu)化和運營的～體化，從而提高整個供應鏈的柔性和敏捷性，實現(xiàn)同步化供應鏈運作，以此提高整個供應鏈的性能。

“如何提高企業(yè)對市場的反應速度＂與“如何盡可能降低成本＂，如今已成為中國服裝企業(yè)面臨的兩大難題。從近幾年行業(yè)發(fā)展趨勢來看，敏捷供應鏈管理是解決這些問題的有效途徑。

敏捷供應鏈管理能夠帶來速度優(yōu)勢、顧客資源優(yōu)勢、個性化產品優(yōu)勢以及成本優(yōu)勢，而服裝行業(yè)具有形成以動態(tài)聯(lián)盟為基礎的敏捷供應鏈管理的條件。

２、敏捷供應鏈管理的特點

（１）市場敏感

所謂市場敏感是指企業(yè)對實際需求和變化所作出的一種即時反應。市場敏感要求企業(yè)以最快的速度通過供應鏈響應個性化、差異化客戶的需要，保持供應鏈的持續(xù)的動態(tài)ｉ使供應鏈能充分滿足核心企業(yè)響應客戶的需要。１ｎ

ＭＢＡ學位論義作者：邱水寬Ｍ公ｔｄ敏捷供應鏈管理研究

（２）虛擬鏈

供應鏈的各環(huán)節(jié)之間數(shù)據(jù)的共享可以通過信息技術得以實現(xiàn)，構建虛擬的供應鏈。通過虛擬的供應鏈的構建，可以有效避免企業(yè)因不能掌握供應鏈末端最終用戶的實際需求，導致只能根據(jù)其直接下游客戶的定單安排生產計劃，使最終用戶的實際需求在從供應鏈下游向上游傳遞信息的過程中產生扭曲，形成“牛鞭效應”——即最終用戶實際需求的微小變化導致上游企業(yè)訂貨量的大幅度變動，而敏捷供應鏈可以有效地解決“牛鞭效應”的問題。

（３）流程集成

通過合作伙伴之間的協(xié)同運作可以實現(xiàn)流程的集成，在供應鏈的采購商和供應商之間實現(xiàn)協(xié)同工作、共同丌發(fā)產品、共享系統(tǒng)和信息。通過這種流程集成的方式，企業(yè)可以把更多的精力放在核心競爭力的丌發(fā)上面，把其它活動進行外包。敏捷供應鏈把企業(yè)生產的概念進行了擴張，把供應商和客戶納入企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃內，從而實現(xiàn)對企業(yè)內、外部資源進行優(yōu)化，達到最佳配置。

（４）基于網(wǎng)絡

供應鏈像網(wǎng)絡一樣把網(wǎng)鏈結構中作為像神經(jīng)元一樣的節(jié)點的企業(yè)聯(lián)系在一起，形成合作伙伴關系。各節(jié)點企業(yè)不再是以孤立的個體的形式進行競爭，而是以供應鏈網(wǎng)絡整體來進行競爭，最終能夠在競爭中勝出的將是能夠更好地組織、協(xié)調其合作伙伴關系，使其所處的網(wǎng)絡能夠提供更好、更貼近和更快的服務給其最終用戶的企業(yè)。

３、敏捷供應鏈管理的優(yōu)勢

敏捷供應鏈是一種全新的理念，它突破了傳統(tǒng)管理思想，可以從下面幾個方面為企業(yè)帶來全新的競爭優(yōu)勢，幫助企業(yè)在同趨激烈的市場競爭中形成并保持競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（１）速度優(yōu)勢

海爾集團總裁張瑞敏說過，８０年代時期的企業(yè)，，制勝的武器是品質，也就是靠品質管理，到了２１世紀的新經(jīng)濟時代，企業(yè)制勝的武器就是速度，快魚吃慢魚。這里所說的速度就是以最快的速度滿足消費者的個性化、差異化的需求，及時提供顧客所需要的產品和服務。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)實行敏捷供應鏈戰(zhàn)略的一個重要競爭優(yōu)勢就在于速度。傳統(tǒng)的企業(yè)運作方式中，從接受訂單到成品交付是一個漫長的過程。而戴爾公司按照敏捷供應鏈思想進行組織生產，它是成功利用信息技術實行敏捷供應鏈戰(zhàn)略的楷模，其獨特的訂單驅動生產的組織方式，極大地提

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