本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)能力、關(guān)系學(xué)習(xí)對服務(wù)創(chuàng)新績效的影響研究

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【摘要】：基于服務(wù)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)能力理論、關(guān)系學(xué)習(xí)理論,結(jié)合已有文獻深入剖析服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)涵、服務(wù)創(chuàng)新績效。本文構(gòu)建了包含中介變量的結(jié)構(gòu)方程模型,并通過對華南地區(qū)243家企業(yè)樣本的實證研究,得出以下研究結(jié)果:(1)網(wǎng)絡(luò)能力對服務(wù)創(chuàng)新績效有正向影響關(guān)系;(2)網(wǎng)絡(luò)能力對關(guān)系學(xué)習(xí)存在顯著的正向影響;(3)關(guān)系學(xué)習(xí)對服務(wù)創(chuàng)新績效有正向影響;(4)在網(wǎng)絡(luò)能力對服務(wù)創(chuàng)新績效的影響中,關(guān)系學(xué)習(xí)起部分中介作用。本文研究結(jié)論可以為服務(wù)業(yè)創(chuàng)新活動提供有益的指導(dǎo)和借鑒,進而強化服務(wù)業(yè)的競爭優(yōu)勢。
【作者單位】： 華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 網(wǎng)絡(luò)能力 關(guān)系學(xué)習(xí) 服務(wù)創(chuàng)新績效
【基金】：國家自然科學(xué)基金資助項目(71272132,71090403,71090400) 教育部哲學(xué)社會科學(xué)研究后期資助項目(10JHQ022)
【分類號】：C93
【正文快照】： 0引言21世紀(jì)的今天,全球服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展以及當(dāng)代經(jīng)濟的服務(wù)化趨勢已成為不可阻擋的時代潮流,“服務(wù)經(jīng)濟”和以創(chuàng)新為主的“知識經(jīng)濟”時代已經(jīng)來臨,知識的創(chuàng)造、傳播和運用成為推進這個時代進步的主要動力。在信息技術(shù)范式的沖擊下,網(wǎng)絡(luò)化成為知識經(jīng)濟時代的特征。因此,在市

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本文編號：783094