目的研究分析風(fēng)險管理在兒科護理管理中的臨床應(yīng)用意義。方法研究2016年3月到2017年12月我院治療的患兒300例,隨機分組,對照組150例采用常規(guī)護理管理模式,觀察組150例開展風(fēng)險護理模式,比較兩組護理滿意度和投訴事件發(fā)生率。結(jié)果觀察組護理總滿意度為98.7%高于對照組護理總滿意度為80.0%(P<0.05);對照組投訴事件發(fā)生率4%明顯高于觀察組(P<0.05)。結(jié)論兒科護理管理加入風(fēng)險管理能有效提高患兒及家長對臨床護理工作的滿意度,減少護患糾紛降低投訴事件發(fā)生率,應(yīng)在臨床中推廣,提高臨床護理質(zhì)量。

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【文章目錄】：
1 資料和方法
    1.1 臨床資料
    1.2 護理方法
    1.3 觀察指標
    1.4 統(tǒng)計學(xué)分析
2 結(jié)果
    2.1 護理滿意度
    2.2 投訴事件
3 討論



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