ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）已是當(dāng)今企業(yè)信息化中的核心系統(tǒng)。ERP能給企業(yè)帶來對信息流、物流、資金三流的統(tǒng)一管理,提升企業(yè)的管理水平及核心競爭力,也可為企業(yè)的科學(xué)決策提供依據(jù)。ERP實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)貫穿整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施周期,主要有組織風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、外部風(fēng)險(xiǎn)等等。ERP實(shí)施的成功縱然有成功的因素,但失敗的ERP實(shí)施都與風(fēng)險(xiǎn)管理不足有關(guān)。一般的ERP項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)都有ERP實(shí)施計(jì)劃書,但多數(shù)的計(jì)劃書中缺少或是完全沒有風(fēng)險(xiǎn)管理控制計(jì)劃。一旦風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),缺乏風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施,不能及時(shí)有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制,最終導(dǎo)致ERP實(shí)施的失敗。本文對ERP實(shí)施項(xiàng)目的常見風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究,構(gòu)建出ERP風(fēng)險(xiǎn)因素矩陣,識別出重要的風(fēng)險(xiǎn)因素并進(jìn)行有效控制,使項(xiàng)目實(shí)施得以順利完成。H公司的ERP實(shí)施項(xiàng)目體現(xiàn)了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目實(shí)施過程中的重要性,對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理經(jīng)驗(yàn)值得借鑒,特別是高層參與風(fēng)險(xiǎn)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)具有普遍性。通過H公司ERP實(shí)施項(xiàng)目案例,我們認(rèn)為,ERP實(shí)施的成功關(guān)鍵因素眾多,但項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對于ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施是必不可少的。本文理論聯(lián)系實(shí)際,以PMBOK所定義的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容為主,結(jié)合本人所在H公司的ERP實(shí)施項(xiàng)目... 

【文章頁數(shù)】：74 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的和意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究現(xiàn)狀
        1.2.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)理論
        1.2.3 ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)研究方法概述
    1.3 研究內(nèi)容與方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
    1.4 創(chuàng)新之處
    1.5 論文結(jié)構(gòu)
第二章 H公司管理現(xiàn)狀分析
    2.1 H公司介紹
    2.2 H公司的管理分析
    2.3 成本問題和物料管理問題
    2.4 H公司ERP實(shí)施項(xiàng)目分析
    2.5 本章小結(jié)
第三章 H公司ERP實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素識別
    3.1 德爾菲法簡述
    3.2 基于德爾菲法的ERP項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)因素識別
        3.2.1 研究問題的產(chǎn)生
        3.2.2 成立專家小組
        3.2.3 資料的循環(huán)收集處理
    3.3 本章小結(jié)
第四章 H公司ERP實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素評價(jià)
    4.1 層次分析法簡述
    4.2 基于層次分析法的ERP實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素評價(jià)
        4.2.1 ERP實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素評價(jià)模型構(gòu)建
        4.2.2 相對權(quán)重計(jì)算及其一致性檢驗(yàn)
        4.2.3 AHP計(jì)算結(jié)果分析
    4.3 本章小結(jié)
第五章 H公司ERP實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素分析
    5.1 解釋結(jié)構(gòu)模型法簡述
    5.2 基于解釋結(jié)構(gòu)模型法的ERP實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素分析
        5.2.1 ISM小組的成立
        5.2.2 確定問題要素
        5.2.3 建立鄰接矩陣與可達(dá)矩陣
        5.2.4 建立ERP實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素解釋結(jié)構(gòu)模型
    5.3 ERP實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素解釋結(jié)構(gòu)模型分析
    5.4 ERP實(shí)施項(xiàng)目TOP10風(fēng)險(xiǎn)因素應(yīng)對措施
    5.5 案例啟示
    5.6 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄1 訪談綱要
附錄2 調(diào)查問卷1
附錄3 調(diào)查問卷2
附錄4 訪談專家介紹
攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果
致謝
附件


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號：3726552