信訪工作是社會維穩(wěn)綜治建設工作不可或缺的組成部分,國有企業(yè)的信訪穩(wěn)定工作與企業(yè)職工切身利益密切相關,與社會健康和諧密切相關,同時,企業(yè)信訪工作風險管理更是企業(yè)信訪穩(wěn)定工作中的重要內(nèi)容之一。本文以DG油田公司信訪工作為例,站在風險管理理論的高度,從“人”與“事”兩個維度,對DG油田公司信訪工作風險管理中“識別與評估、預警與管控”的“事前、事中、事后”各時間環(huán)節(jié)、各過程階段的管理實踐進行信訪維穩(wěn)風險分析。研究發(fā)現(xiàn),DG油田公司根據(jù)不同的風險等級,制定出相對應的處置措施并扎實落實相關責任,實行A、B、C、D四級信訪維穩(wěn)風險預防,全程跟蹤,動態(tài)管理。不僅如此,還嚴格根據(jù)案件進展情況及時調整（升高或減低）風險級別,直至案結事了,分類歸檔,息訪罷訴。結果顯示,在經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的大背景條件下,DG油田公司信訪工作風險管理努力實現(xiàn)了“發(fā)展仍是第一要務,穩(wěn)定仍是第一責任”的維穩(wěn)目標。DG油田公司加強信訪工作風險管理取得了良好的效果,在本文獲得6個研究結論的基礎上,將其參考借鑒意義進行了總結,共有9條:一是嚴格責任追究,二是堅持法治思維,三是及時化解矛盾,四是改善油區(qū)民生,五是加強信息溝通,六是利用科技手... 

【文章頁數(shù)】：82 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 選題背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究目的和目標
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究目標
    1.3 研究內(nèi)容及方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究設計及技術路線
        1.4.1 研究設計
        1.4.2 技術路線
第2章 相關概念、理論與文獻基礎
    2.1 相關概念
        2.1.1 信訪工作與信訪活動
        2.1.2 信訪工作責任與非正常訪
        2.1.3 風險管理
        2.1.4 信訪工作風險
    2.2 理論基礎
    2.3 文獻基礎
        2.3.1 油田類企業(yè)信訪工作文獻
        2.3.2 能源類企業(yè)信訪工作文獻
    2.4 本章小結
第3章 DG油田信訪工作風險管理組織保障與評估機制
    3.1 建立強有力的主要領導負責制的組織保障體系
        3.1.1 DG油田公司信訪維穩(wěn)風險管理各個部門責任分工
        3.1.2 DG油田公司信訪維穩(wěn)風險管理各級主要領導職責分工
    3.2 建立行之有效的信訪維穩(wěn)風險評估機制
        3.2.1 DG油田公司層面風險識別與評估標準
        3.2.2 DG油田公司信訪維穩(wěn)層面風險識別與評估標準
    3.3 本章小結
        3.3.1 結論1
        3.3.2 結論2
第4章 DG油田信訪工作風險管理數(shù)據(jù)庫建設與識別機制
    4.1 構建信訪維穩(wěn)風險數(shù)據(jù)庫
        4.1.1 DG油田公司信訪維穩(wěn)數(shù)據(jù)庫建設情況
        4.1.2 基于DG油田公司信訪維穩(wěn)數(shù)據(jù)庫基礎的“人”與“事”識別
    4.2 DG油田公司信訪工作風險管理識別機制
        4.2.1 DG油田公司信訪工作風險管理基于類別對“人”的識別
        4.2.2 DG油田公司信訪工作風險管理基于類別對“事”的識別
    4.3 本章小結
        4.3.1 結論3
        4.3.2 結論4
第5章 DG油田信訪工作風險管理管控措施與管理績效
    5.1 DG油田公司信訪工作風險管理管控措施
        5.1.1 重大事項管控措施
        5.1.2 信訪事件管控措施
        5.1.3 信訪信息管控措施
    5.2 DG油田公司信訪工作風險管理績效與經(jīng)驗總結
        5.2.1 DG油田公司信訪風險管理管理績效
        5.2.2 DG油田公司信訪工作風險管理參考借鑒意義
    5.3 本章小結
        5.3.1 結論5
        5.3.2 結論6
        5.3.3 結論7
第6章 結論
參考文獻
附錄A 信訪工作相關法律法規(guī)和文件
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
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[2]探討如何提高石油企業(yè)信訪穩(wěn)定工作管理水平[J]. 黃延雄.  決策探索(中). 2018(09)
[3]分類管理,因人施策,精準破解信訪穩(wěn)定問題[J]. 姚承江.  經(jīng)貿(mào)實踐. 2018(09)
[4]有效開展信訪工作的思考[J]. 朱艷紅.  中國電力企業(yè)管理. 2018(05)
[5]供電企業(yè)信訪管理特點、成因及對策研究[J]. 葉性斌.  科技與創(chuàng)新. 2017(24)
[6]芻議電力企業(yè)信訪維穩(wěn)干部工作水平提升策略[J]. 劉存建.  現(xiàn)代國企研究. 2017(18)
[7]試論電力企業(yè)信訪工作的特點與對策[J]. 李錦.  現(xiàn)代國企研究. 2017(18)
[8]油田企業(yè)維穩(wěn)工作存在的問題及對策[J]. 沈曉軍.  企業(yè)文明. 2017(06)
[9]淺析涉訴信訪接待中的問題[J]. 朱愛武.  現(xiàn)代經(jīng)濟信息. 2017(11)
[10]油田企業(yè)信訪問題的成因及對策[J]. 龐艷紅.  企業(yè)文明. 2017(05)



本文編號：3705438