信訪工作是社會(huì)維穩(wěn)綜治建設(shè)工作不可或缺的組成部分,國(guó)有企業(yè)的信訪穩(wěn)定工作與企業(yè)職工切身利益密切相關(guān),與社會(huì)健康和諧密切相關(guān),同時(shí),企業(yè)信訪工作風(fēng)險(xiǎn)管理更是企業(yè)信訪穩(wěn)定工作中的重要內(nèi)容之一。本文以DG油田公司信訪工作為例,站在風(fēng)險(xiǎn)管理理論的高度,從“人”與“事”兩個(gè)維度,對(duì)DG油田公司信訪工作風(fēng)險(xiǎn)管理中“識(shí)別與評(píng)估、預(yù)警與管控”的“事前、事中、事后”各時(shí)間環(huán)節(jié)、各過程階段的管理實(shí)踐進(jìn)行信訪維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)分析。研究發(fā)現(xiàn),DG油田公司根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),制定出相對(duì)應(yīng)的處置措施并扎實(shí)落實(shí)相關(guān)責(zé)任,實(shí)行A、B、C、D四級(jí)信訪維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防,全程跟蹤,動(dòng)態(tài)管理。不僅如此,還嚴(yán)格根據(jù)案件進(jìn)展情況及時(shí)調(diào)整（升高或減低）風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別,直至案結(jié)事了,分類歸檔,息訪罷訴。結(jié)果顯示,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的大背景條件下,DG油田公司信訪工作風(fēng)險(xiǎn)管理努力實(shí)現(xiàn)了“發(fā)展仍是第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定仍是第一責(zé)任”的維穩(wěn)目標(biāo)。DG油田公司加強(qiáng)信訪工作風(fēng)險(xiǎn)管理取得了良好的效果,在本文獲得6個(gè)研究結(jié)論的基礎(chǔ)上,將其參考借鑒意義進(jìn)行了總結(jié),共有9條:一是嚴(yán)格責(zé)任追究,二是堅(jiān)持法治思維,三是及時(shí)化解矛盾,四是改善油區(qū)民生,五是加強(qiáng)信息溝通,六是利用科技手... 

【文章頁(yè)數(shù)】：82 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 選題背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究目的和目標(biāo)
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究目標(biāo)
    1.3 研究?jī)?nèi)容及方法
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究設(shè)計(jì)及技術(shù)路線
        1.4.1 研究設(shè)計(jì)
        1.4.2 技術(shù)路線
第2章 相關(guān)概念、理論與文獻(xiàn)基礎(chǔ)
    2.1 相關(guān)概念
        2.1.1 信訪工作與信訪活動(dòng)
        2.1.2 信訪工作責(zé)任與非正常訪
        2.1.3 風(fēng)險(xiǎn)管理
        2.1.4 信訪工作風(fēng)險(xiǎn)
    2.2 理論基礎(chǔ)
    2.3 文獻(xiàn)基礎(chǔ)
        2.3.1 油田類企業(yè)信訪工作文獻(xiàn)
        2.3.2 能源類企業(yè)信訪工作文獻(xiàn)
    2.4 本章小結(jié)
第3章 DG油田信訪工作風(fēng)險(xiǎn)管理組織保障與評(píng)估機(jī)制
    3.1 建立強(qiáng)有力的主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制的組織保障體系
        3.1.1 DG油田公司信訪維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)管理各個(gè)部門責(zé)任分工
        3.1.2 DG油田公司信訪維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)管理各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工
    3.2 建立行之有效的信訪維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制
        3.2.1 DG油田公司層面風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
        3.2.2 DG油田公司信訪維穩(wěn)層面風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
    3.3 本章小結(jié)
        3.3.1 結(jié)論1
        3.3.2 結(jié)論2
第4章 DG油田信訪工作風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)與識(shí)別機(jī)制
    4.1 構(gòu)建信訪維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)
        4.1.1 DG油田公司信訪維穩(wěn)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)情況
        4.1.2 基于DG油田公司信訪維穩(wěn)數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)的“人”與“事”識(shí)別
    4.2 DG油田公司信訪工作風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別機(jī)制
        4.2.1 DG油田公司信訪工作風(fēng)險(xiǎn)管理基于類別對(duì)“人”的識(shí)別
        4.2.2 DG油田公司信訪工作風(fēng)險(xiǎn)管理基于類別對(duì)“事”的識(shí)別
    4.3 本章小結(jié)
        4.3.1 結(jié)論3
        4.3.2 結(jié)論4
第5章 DG油田信訪工作風(fēng)險(xiǎn)管理管控措施與管理績(jī)效
    5.1 DG油田公司信訪工作風(fēng)險(xiǎn)管理管控措施
        5.1.1 重大事項(xiàng)管控措施
        5.1.2 信訪事件管控措施
        5.1.3 信訪信息管控措施
    5.2 DG油田公司信訪工作風(fēng)險(xiǎn)管理績(jī)效與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
        5.2.1 DG油田公司信訪風(fēng)險(xiǎn)管理管理績(jī)效
        5.2.2 DG油田公司信訪工作風(fēng)險(xiǎn)管理參考借鑒意義
    5.3 本章小結(jié)
        5.3.1 結(jié)論5
        5.3.2 結(jié)論6
        5.3.3 結(jié)論7
第6章 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄A 信訪工作相關(guān)法律法規(guī)和文件
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[3]分類管理,因人施策,精準(zhǔn)破解信訪穩(wěn)定問題[J]. 姚承江.  經(jīng)貿(mào)實(shí)踐. 2018(09)
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[5]供電企業(yè)信訪管理特點(diǎn)、成因及對(duì)策研究[J]. 葉性斌.  科技與創(chuàng)新. 2017(24)
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[8]油田企業(yè)維穩(wěn)工作存在的問題及對(duì)策[J]. 沈曉軍.  企業(yè)文明. 2017(06)
[9]淺析涉訴信訪接待中的問題[J]. 朱愛武.  現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2017(11)
[10]油田企業(yè)信訪問題的成因及對(duì)策[J]. 龐艷紅.  企業(yè)文明. 2017(05)



本文編號(hào)：3705438