隨著現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展,信用卡以其靈活、方便、快捷的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),成為普通消費(fèi)者日常生活中重要的支付和結(jié)算工具。同時(shí),信用卡利息收入高、收入來(lái)源廣,也成為各商業(yè)銀行提高利潤(rùn)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。但是,信用卡是一把雙刃劍,在給銀行帶來(lái)高收益的同時(shí),也伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)信用卡業(yè)務(wù)雖然發(fā)展迅速,但與西方國(guó)家相比,仍然處于起步階段,信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制水平相對(duì)較低,還未建立起一套科學(xué)、有效、全面的風(fēng)險(xiǎn)防范與管理體系,信用卡風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題日益突出。因此,加強(qiáng)對(duì)信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的研究,對(duì)我國(guó)信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范體系的完善和信用卡事業(yè)的健康發(fā)展有著重大意義。本文理論結(jié)合實(shí)際,通過(guò)查閱文獻(xiàn)、實(shí)地調(diào)研等多種渠道搜集資料,將定性分析與定量計(jì)算相結(jié)合,對(duì)中國(guó)銀行濰坊分行信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行研究。通過(guò)分析中行濰坊分行信用卡整體業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)其信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中存在尚未形成全面的信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理理念、信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系不健全、信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)不先進(jìn)等問(wèn)題;識(shí)別其中的信用風(fēng)險(xiǎn)、欺詐風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)及宏觀風(fēng)險(xiǎn);選取適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)、確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)因素集及各因素權(quán)重、建立評(píng)語(yǔ)集,構(gòu)建信用卡項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)模型,并對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià);在... 

【文章頁(yè)數(shù)】：60 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及評(píng)述
        1.3.1 國(guó)外相關(guān)研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國(guó)內(nèi)相關(guān)研究現(xiàn)狀
        1.3.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀評(píng)述
    1.4 研究?jī)?nèi)容與方法
        1.4.1 研究?jī)?nèi)容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 技術(shù)路線
第2章 中行濰坊分行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展及風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題
    2.1 中行濰坊分行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展歷程
        2.1.1 中國(guó)銀行濰坊分行簡(jiǎn)介
        2.1.2 中行濰坊分行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)
    2.2 中行濰坊分行信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題
        2.2.1 尚未形成全面的信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理理念
        2.2.2 信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系不健全
        2.2.3 信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)不先進(jìn)
    2.3 本章小結(jié)
第3章 中行濰坊分行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
    3.1 中行濰坊分行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法
        3.1.1 信用卡風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別遵循的原則
        3.1.2 信用卡風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的重點(diǎn)環(huán)節(jié)
    3.2 信用風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
        3.2.1 初期審查機(jī)制不健全
        3.2.2 發(fā)卡行與發(fā)卡對(duì)象信息不對(duì)稱
        3.2.3 粗放經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)落后
    3.3 欺詐風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
        3.3.1 持卡人安全防范意識(shí)差
        3.3.2 發(fā)卡行疏于管理防范
        3.3.3 軟件設(shè)計(jì)及技術(shù)設(shè)備不完善
    3.4 操作風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
        3.4.1 缺乏完善的內(nèi)控機(jī)制
        3.4.2 缺乏信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理的專門(mén)人才
        3.4.3 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手段應(yīng)用不充分
    3.5 宏觀風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
        3.5.1 國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不景氣
        3.5.2 相關(guān)政策和法律法規(guī)體系建設(shè)不完善
        3.5.3 個(gè)人征信系統(tǒng)不健全
    3.6 本章小結(jié)
第4章 中行濰坊分行信用卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
    4.1 中行濰坊分行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)的選取
        4.1.1 評(píng)估指標(biāo)選取的原則
        4.1.2 評(píng)估指標(biāo)的設(shè)定
    4.2 中行濰坊分行信用卡項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
        4.2.1 評(píng)估指標(biāo)權(quán)重的確定
        4.2.2 建立信用卡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)語(yǔ)集
        4.2.3 模糊綜合評(píng)價(jià)
    4.3 評(píng)估結(jié)果分析
        4.3.1 單項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)水平分析
        4.3.2 整體風(fēng)險(xiǎn)水平分析
    4.4 本章小結(jié)
第5章 中行濰坊分行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)與防范
    5.1 信用卡業(yè)務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)與防范
        5.1.1 優(yōu)化貸前審核
        5.1.2 加強(qiáng)貸中監(jiān)測(cè)
        5.1.3 強(qiáng)化貸后管理
        5.1.4 完善對(duì)持卡人的個(gè)人信用管理
    5.2 信用卡業(yè)務(wù)欺詐風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)對(duì)與防范
        5.2.1 加大技術(shù)研發(fā)和投入
        5.2.2 開(kāi)展安全用卡教育及培訓(xùn)
        5.2.3 完善內(nèi)部各項(xiàng)信用卡制度規(guī)范
    5.3 信用卡業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)與防范
        5.3.1 提高從業(yè)人員素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
        5.3.2 規(guī)范信用卡操作流程
        5.3.3 完善保險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移制度
    5.4 信用卡業(yè)務(wù)宏觀風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)對(duì)與防范
        5.4.1 研究宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展?fàn)顩r
        5.4.2 關(guān)注銀行外部環(huán)境變化
        5.4.3 加強(qiáng)同信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)合作
    5.5 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
個(gè)人簡(jiǎn)介


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于大數(shù)據(jù)云計(jì)算的信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)研究[J]. 薛喜梅.  中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊. 2016(26)
[2]中小銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J]. 伍旭川,廖海勇.  中國(guó)信用卡. 2016(09)
[3]商業(yè)銀行信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題及策略[J]. 牛秀慧.  北方經(jīng)貿(mào). 2016(07)
[4]我國(guó)信用卡與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作的發(fā)展歷程和趨勢(shì)[J]. 鄧麗波,康愷.  中國(guó)信用卡. 2016(03)
[5]征信業(yè)為信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理保駕護(hù)航[J]. 王顯金.  中國(guó)信用卡. 2015(12)
[6]信用卡業(yè)務(wù)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理策略探析[J]. 李獻(xiàn).  時(shí)代金融. 2015(20)
[7]我國(guó)商業(yè)銀行信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理研究[J]. 陳莉莉.  中國(guó)管理信息化. 2015(08)
[8]互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)信用卡業(yè)務(wù)的影響及啟示[J]. 吳靜瀛,周莉凡.  中國(guó)信用卡. 2015(02)
[9]商業(yè)銀行信用卡風(fēng)險(xiǎn)與防范[J]. 阮佳媚.  經(jīng)濟(jì)師. 2014(12)
[10]信用卡消費(fèi)產(chǎn)業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)控制第三配置的補(bǔ)充[J]. 郭亮,師遠(yuǎn)志.  中國(guó)商貿(mào). 2014(25)

碩士論文
[1]建行H分行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理研究[D]. 毛紅令.湖南大學(xué) 2014
[2]建設(shè)銀行湖南分行信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理研究[D]. 黃崢榮.湖南大學(xué) 2011
[3]A銀行陜西分行信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理研究[D]. 曹建民.西北大學(xué) 2007



本文編號(hào)：3694164