目的降低醫(yī)院藥房管理和操作各工作環(huán)節(jié)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),保證患者用藥安全。方法應(yīng)用失效模式與效應(yīng)分析方法（FMEA）對(duì)醫(yī)院藥房各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行研究,通過(guò)對(duì)失效模式發(fā)生的嚴(yán)重性、可能性、可發(fā)現(xiàn)性進(jìn)行評(píng)分及風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先值（RPN）計(jì)算,量化并確定各工作環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),針對(duì)高中風(fēng)險(xiǎn)工作環(huán)節(jié)制定管理措施和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（SOP）。結(jié)果確定管理過(guò)程和操作過(guò)程的高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)21個(gè),中風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)11個(gè),每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)都給出相應(yīng)的管理措施、SOP和培訓(xùn)要求,以期顯著降低患者用藥風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)論基于醫(yī)院藥房的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)用失效模式與效應(yīng)分析（FMEA）工具,對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先值（RPN）量化賦值,建立了醫(yī)院藥房質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理體系,切實(shí)保證患者用藥安全。 

【文章來(lái)源】：現(xiàn)代醫(yī)院管理. 2020,18(03)

【文章頁(yè)數(shù)】：6 頁(yè)

【部分圖文】：

質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理概述圖

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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