目的降低醫(yī)院藥房管理和操作各工作環(huán)節(jié)的質(zhì)量風險,保證患者用藥安全。方法應(yīng)用失效模式與效應(yīng)分析方法（FMEA）對醫(yī)院藥房各項工作環(huán)節(jié)進行研究,通過對失效模式發(fā)生的嚴重性、可能性、可發(fā)現(xiàn)性進行評分及風險優(yōu)先值（RPN）計算,量化并確定各工作環(huán)節(jié)的風險等級,針對高中風險工作環(huán)節(jié)制定管理措施和標準操作規(guī)程（SOP）。結(jié)果確定管理過程和操作過程的高風險環(huán)節(jié)21個,中風險環(huán)節(jié)11個,每個風險環(huán)節(jié)都給出相應(yīng)的管理措施、SOP和培訓要求,以期顯著降低患者用藥風險。結(jié)論基于醫(yī)院藥房的質(zhì)量風險,運用失效模式與效應(yīng)分析（FMEA）工具,對各風險環(huán)節(jié)風險優(yōu)先值（RPN）量化賦值,建立了醫(yī)院藥房質(zhì)量風險管理體系,切實保證患者用藥安全。 

【文章來源】：現(xiàn)代醫(yī)院管理. 2020,18(03)

【文章頁數(shù)】：6 頁

【部分圖文】：

質(zhì)量風險管理概述圖

【參考文獻】：
期刊論文
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