探究護(hù)理管理中應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理模式的效果。選取2018年7月-12月定西市人民醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理模式實(shí)施前收治的患者203例為對(duì)照組,2019年1～6月本院風(fēng)險(xiǎn)管理模式實(shí)施后收治的患者216例為管理組,對(duì)比2組護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理不良事件、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、投訴發(fā)生情況及滿意度。管理組操作規(guī)范性、護(hù)理文書規(guī)范性、溝通能力及服務(wù)態(tài)度評(píng)分均高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）;管理組護(hù)理不良事件發(fā)生率6.94%明顯低于對(duì)照組16.75%,護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)合格率97.22%高于對(duì)照組80.30%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）;管理組醫(yī)療事故發(fā)生率3.24%及投訴發(fā)生率0.93%均低于對(duì)照組8.37%、6.40%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）;管理組滿意度95.83%高于對(duì)照組82.27%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。護(hù)理管理中應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理模式效果較好,可提高護(hù)理質(zhì)量,減少不良事件與醫(yī)療事件,降低投訴率,并能夠增強(qiáng)護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高患者滿意度。 

【文章來源】：甘肅科技. 2020,36(13)

【文章頁(yè)數(shù)】：3 頁(yè)

【文章目錄】：
1 對(duì)象與方法
    1.1 研究對(duì)象
    1.2 方法
    1.3 觀察指標(biāo)
    1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
2 結(jié)果
    2.1 2組護(hù)理質(zhì)量比較
    2.2 2組護(hù)理不良事件及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)比較
    2.3 2組醫(yī)療事故及投訴發(fā)生情況比較
    2.4 2組護(hù)理滿意度比較
3 討論



本文編號(hào)：3550017