隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展,人們在線上購物支付,線下體驗消費(fèi)的頻率和時長正在與日俱增,碎片化的購物、娛樂已經(jīng)是年輕人的主要生活方式。為了爭奪市場贏得用戶,各種O2O的消費(fèi)平臺如雨后春筍般層出不窮,然而,O2O項目開發(fā)過程各個環(huán)節(jié)和流程存在復(fù)雜性、不確定性及不完整性,使得O2O項目風(fēng)險越來越大,包括商業(yè)模式,市場環(huán)境,競品分析,開發(fā)流程,項目管理等諸多問題和環(huán)節(jié),都會對整個項目產(chǎn)生很大的影響,所以O(shè)2O研發(fā)項目風(fēng)險管理顯得極其重要。本文在對云金鷹科技商超O2O項目開發(fā)風(fēng)險管理的現(xiàn)狀和問題進(jìn)行了詳細(xì)和深入的分析,結(jié)合項目風(fēng)險管理理論,提出了一整套風(fēng)險管理辦法,以達(dá)到減少云金鷹科技商超O2O項目風(fēng)險,提高項目成功率。論文首先應(yīng)用WBS-RBS矩陣識別了項目開發(fā)中存在的主要風(fēng)險因素;其次通過構(gòu)建技術(shù)風(fēng)險分析指標(biāo),對整個項目的風(fēng)險程度進(jìn)行評估,并運(yùn)用風(fēng)險概率和影響評價分析方法對項目進(jìn)行風(fēng)險定性分析;再次運(yùn)用層次分析法對已經(jīng)識別的風(fēng)險進(jìn)行定量分析,并根據(jù)權(quán)重進(jìn)行排序,找出前10大影響項目的風(fēng)險因素。最后根據(jù)評價結(jié)果制定了相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施,并制定科學(xué)的的風(fēng)險監(jiān)控方案和預(yù)防風(fēng)險流程。通過對云... 

【文章來源】：湖南大學(xué)湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

軟件項目流程圖

同時避免前人的失誤。一般的軟件項目研發(fā)流程程如圖1.1所示。圖 1.1 軟件項目流程圖1.2.1.3 風(fēng)險風(fēng)險是指在一個特定的時間內(nèi)和一定的環(huán)境條件下，人們所期望的目標(biāo)與實(shí)際結(jié)果之間的差異程度[7]。對于某個既定事件而言，風(fēng)險包含兩個因素：該事件發(fā)生的可能性、該事件發(fā)生所帶來的后果[8]。風(fēng)險管理的目的是在風(fēng)險發(fā)生前，界定出潛在的問題，以便在產(chǎn)品或項目的生命周期中規(guī)劃風(fēng)險處理活動，并于必要時啟動風(fēng)險處理活動，從而將不利于完成目標(biāo)的影響降低。任何項目都存在風(fēng)險，風(fēng)險遍布于項目的整個生命周期，在項目的不同階段，風(fēng)險也呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)�？偟膩碚f，它具有以下幾個特征[9]：（1）存在的客觀性。風(fēng)險是客觀存在的，它不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，只要決定風(fēng)險的相關(guān)因素出現(xiàn)，風(fēng)險就會出現(xiàn)。（2）突發(fā)性。正因為存在突發(fā)事件的可能性，風(fēng)險無處不在。面對突發(fā)事件帶來的風(fēng)險，人們往往不能及時地采取恰當(dāng)?shù)拇胧�，這就導(dǎo)致了風(fēng)險破壞程度的加劇。因此，要想避免這種情況，有必要建立風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，健全風(fēng)險防范機(jī)制，不斷地完善風(fēng)險管理體系。（3）多變性。世間萬事萬物都處在不斷的運(yùn)動和變化之中，風(fēng)險也是如此，當(dāng)其受到各種因素的影響時，風(fēng)險發(fā)生的概率、風(fēng)險的破壞性、風(fēng)險的性

銷售量逐年呈遞增趨勢，用戶平均使用手機(jī)的時間逐漸增長，利用碎片化的時購物也正在成為一種生活常態(tài)，這直接影響了商場、超市等實(shí)體店的銷售額每下降；實(shí)體店的經(jīng)營日漸慘淡，直至O2O商業(yè)模式的興起給了實(shí)體店繼續(xù)保持長的機(jī)會，不同于餐飲O2O平臺商家的商品數(shù)量少，商品屬性少的特點(diǎn)，餐飲O2可以直接將商品上傳到平臺，而商超的商品數(shù)量眾多，商品屬性復(fù)雜，商品庫變化快等特點(diǎn)，人工上傳到平臺顯然不合適。基于商場、超市等商品的特點(diǎn)，合移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，云金鷹公司聯(lián)合5家中小超市共同打造了云金鷹商超O2O臺，該平臺用戶端以手機(jī)為購物載體，基于LBS技術(shù)，用戶可以實(shí)時接收到附近公里商超打折促銷信息，也可以在平臺上直接下單，超市和商場直接送貨上門這樣既增加了商超的銷售額，又方便了用戶購物。云金鷹后臺是基于商場和超現(xiàn)有的商品數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，直接將商超的數(shù)據(jù)實(shí)時上傳到云金鷹商超O2O臺，這樣既節(jié)約了商超人工上傳商品數(shù)據(jù)成本，又保障了數(shù)據(jù)的及時性。系統(tǒng)構(gòu)如下圖所示：


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