隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展,人們?cè)诰�上購(gòu)物支付,線下體驗(yàn)消費(fèi)的頻率和時(shí)長(zhǎng)正在與日俱增,碎片化的購(gòu)物、娛樂已經(jīng)是年輕人的主要生活方式。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)贏得用戶,各種O2O的消費(fèi)平臺(tái)如雨后春筍般層出不窮,然而,O2O項(xiàng)目開發(fā)過程各個(gè)環(huán)節(jié)和流程存在復(fù)雜性、不確定性及不完整性,使得O2O項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)越來越大,包括商業(yè)模式,市場(chǎng)環(huán)境,競(jìng)品分析,開發(fā)流程,項(xiàng)目管理等諸多問題和環(huán)節(jié),都會(huì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生很大的影響,所以O(shè)2O研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理顯得極其重要。本文在對(duì)云金鷹科技商超O2O項(xiàng)目開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀和問題進(jìn)行了詳細(xì)和深入的分析,結(jié)合項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論,提出了一整套風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,以達(dá)到減少云金鷹科技商超O2O項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),提高項(xiàng)目成功率。論文首先應(yīng)用WBS-RBS矩陣識(shí)別了項(xiàng)目開發(fā)中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)因素;其次通過構(gòu)建技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析指標(biāo),對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行評(píng)估,并運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)價(jià)分析方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定性分析;再次運(yùn)用層次分析法對(duì)已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量分析,并根據(jù)權(quán)重進(jìn)行排序,找出前10大影響項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素。最后根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果制定了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,并制定科學(xué)的的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控方案和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)流程。通過對(duì)云... 

【文章來源】：湖南大學(xué)湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

軟件項(xiàng)目流程圖

同時(shí)避免前人的失誤。一般的軟件項(xiàng)目研發(fā)流程程如圖1.1所示。圖 1.1 軟件項(xiàng)目流程圖1.2.1.3 風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)是指在一個(gè)特定的時(shí)間內(nèi)和一定的環(huán)境條件下，人們所期望的目標(biāo)與實(shí)際結(jié)果之間的差異程度[7]。對(duì)于某個(gè)既定事件而言，風(fēng)險(xiǎn)包含兩個(gè)因素：該事件發(fā)生的可能性、該事件發(fā)生所帶來的后果[8]。風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前，界定出潛在的問題，以便在產(chǎn)品或項(xiàng)目的生命周期中規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)處理活動(dòng)，并于必要時(shí)啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)處理活動(dòng)，從而將不利于完成目標(biāo)的影響降低。任何項(xiàng)目都存在風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)遍布于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，在項(xiàng)目的不同階段，風(fēng)險(xiǎn)也呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。總的來說，它具有以下幾個(gè)特征[9]：（1）存在的客觀性。風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，它不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，只要決定風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)因素出現(xiàn)，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)出現(xiàn)。（2）突發(fā)性。正因?yàn)榇嬖谕话l(fā)事件的可能性，風(fēng)險(xiǎn)無處不在。面對(duì)突發(fā)事件帶來的風(fēng)險(xiǎn)，人們往往不能及時(shí)地采取恰當(dāng)?shù)拇胧�，這就導(dǎo)致了風(fēng)險(xiǎn)破壞程度的加劇。因此，要想避免這種情況，有必要建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，健全風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，不斷地完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系。（3）多變性。世間萬事萬物都處在不斷的運(yùn)動(dòng)和變化之中，風(fēng)險(xiǎn)也是如此，當(dāng)其受到各種因素的影響時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、風(fēng)險(xiǎn)的破壞性、風(fēng)險(xiǎn)的性

銷售量逐年呈遞增趨勢(shì)，用戶平均使用手機(jī)的時(shí)間逐漸增長(zhǎng)，利用碎片化的時(shí)購(gòu)物也正在成為一種生活常態(tài)，這直接影響了商場(chǎng)、超市等實(shí)體店的銷售額每下降；實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)日漸慘淡，直至O2O商業(yè)模式的興起給了實(shí)體店繼續(xù)保持長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，不同于餐飲O2O平臺(tái)商家的商品數(shù)量少，商品屬性少的特點(diǎn)，餐飲O2可以直接將商品上傳到平臺(tái)，而商超的商品數(shù)量眾多，商品屬性復(fù)雜，商品庫(kù)變化快等特點(diǎn)，人工上傳到平臺(tái)顯然不合適�；谏虉�(chǎng)、超市等商品的特點(diǎn)，合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，云金鷹公司聯(lián)合5家中小超市共同打造了云金鷹商超O2O臺(tái)，該平臺(tái)用戶端以手機(jī)為購(gòu)物載體，基于LBS技術(shù)，用戶可以實(shí)時(shí)接收到附近公里商超打折促銷信息，也可以在平臺(tái)上直接下單，超市和商場(chǎng)直接送貨上門這樣既增加了商超的銷售額，又方便了用戶購(gòu)物。云金鷹后臺(tái)是基于商場(chǎng)和超現(xiàn)有的商品數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，直接將商超的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳到云金鷹商超O2O臺(tái)，這樣既節(jié)約了商超人工上傳商品數(shù)據(jù)成本，又保障了數(shù)據(jù)的及時(shí)性。系統(tǒng)構(gòu)如下圖所示：


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