隨著國(guó)內(nèi)4G技術(shù)的普及和5G技術(shù)即將大規(guī)模應(yīng)用,移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代已經(jīng)迅速到來(lái),中國(guó)各商業(yè)銀行的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)也因此插上了騰飛的翅膀。手機(jī)銀行APP的發(fā)展和普及,為廣大客戶(hù)提供了高效、便捷的服務(wù),也使得商業(yè)銀行節(jié)約了大量的物理營(yíng)業(yè)門(mén)店的成本,降低了網(wǎng)點(diǎn)日常服務(wù)接待客戶(hù)的壓力,達(dá)到雙贏的效果。手機(jī)支付已經(jīng)成為人們金融活動(dòng)的主要模式,手機(jī)已經(jīng)變?yōu)槲覀兊牡谝诲X(qián)包。在此背景下,手機(jī)銀行、直銷(xiāo)銀行、微信銀行等業(yè)務(wù)逐漸成為各家商業(yè)銀行的重要關(guān)注點(diǎn)和獲客來(lái)源,但與此同時(shí),傳統(tǒng)商業(yè)銀行的移動(dòng)之路走得并不順暢。在網(wǎng)絡(luò)詐騙和手機(jī)支付病毒的威脅下,針對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的多方面風(fēng)險(xiǎn)威脅成為制約其市場(chǎng)推廣和用戶(hù)體驗(yàn)的主要障礙。手機(jī)銀行業(yè)務(wù)兼具傳統(tǒng)銀行和IT技術(shù)雙重特性,所以其面臨傳統(tǒng)銀行和網(wǎng)絡(luò)信息安全雙重風(fēng)險(xiǎn),這給銀行風(fēng)險(xiǎn)管理提出了很大的挑戰(zhàn)。為此,國(guó)內(nèi)各大商業(yè)銀行在發(fā)展手機(jī)銀行的同時(shí),如何認(rèn)識(shí)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn),合理應(yīng)對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),成為當(dāng)前銀行關(guān)心且不得不面對(duì)的熱點(diǎn)問(wèn)題。本文在國(guó)內(nèi)外手機(jī)銀行風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)研究文獻(xiàn)整理分析的基礎(chǔ)上,借助中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心等機(jī)構(gòu)發(fā)布的系列統(tǒng)計(jì)報(bào)告,根據(jù)走訪調(diào)查,識(shí)別出威脅手機(jī)銀行健康運(yùn)行... 

【文章來(lái)源】：蘭州大學(xué)甘肅省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：77 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

中國(guó)手機(jī)銀行用戶(hù)支付規(guī)模統(tǒng)計(jì)

蘭州大學(xué)碩士學(xué)位論文 中信銀行深圳分行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理改進(jìn)方案研究包也快速增加至 468.70 萬(wàn)個(gè)，其中針對(duì)支付類(lèi)病毒包新增近 2.70 萬(wàn)個(gè)，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的防御已經(jīng)成為行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。與其同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，2018年上半年，個(gè)人信息泄露問(wèn)題比 2017年 12月增加了 1.4個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到 28.5%；收到網(wǎng)絡(luò)詐騙信息的用戶(hù)占比達(dá)到 26.3%；手機(jī)設(shè)備病毒或木馬出現(xiàn)率略有下降，達(dá)到 18.8%。2017 底至 2018 年中，中國(guó)手機(jī)銀行安全風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)匯總?cè)鐖D 1-2 所示：

論文的框架結(jié)構(gòu)圖

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號(hào)：3464525