隨著國內(nèi)4G技術(shù)的普及和5G技術(shù)即將大規(guī)模應(yīng)用,移動互聯(lián)時代已經(jīng)迅速到來,中國各商業(yè)銀行的手機銀行業(yè)務(wù)也因此插上了騰飛的翅膀。手機銀行APP的發(fā)展和普及,為廣大客戶提供了高效、便捷的服務(wù),也使得商業(yè)銀行節(jié)約了大量的物理營業(yè)門店的成本,降低了網(wǎng)點日常服務(wù)接待客戶的壓力,達到雙贏的效果。手機支付已經(jīng)成為人們金融活動的主要模式,手機已經(jīng)變?yōu)槲覀兊牡谝诲X包。在此背景下,手機銀行、直銷銀行、微信銀行等業(yè)務(wù)逐漸成為各家商業(yè)銀行的重要關(guān)注點和獲客來源,但與此同時,傳統(tǒng)商業(yè)銀行的移動之路走得并不順暢。在網(wǎng)絡(luò)詐騙和手機支付病毒的威脅下,針對手機銀行業(yè)務(wù)的多方面風險威脅成為制約其市場推廣和用戶體驗的主要障礙。手機銀行業(yè)務(wù)兼具傳統(tǒng)銀行和IT技術(shù)雙重特性,所以其面臨傳統(tǒng)銀行和網(wǎng)絡(luò)信息安全雙重風險,這給銀行風險管理提出了很大的挑戰(zhàn)。為此,國內(nèi)各大商業(yè)銀行在發(fā)展手機銀行的同時,如何認識手機銀行業(yè)務(wù)面臨的風險,合理應(yīng)對手機銀行業(yè)務(wù)風險,成為當前銀行關(guān)心且不得不面對的熱點問題。本文在國內(nèi)外手機銀行風險相關(guān)研究文獻整理分析的基礎(chǔ)上,借助中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心等機構(gòu)發(fā)布的系列統(tǒng)計報告,根據(jù)走訪調(diào)查,識別出威脅手機銀行健康運行... 

【文章來源】：蘭州大學(xué)甘肅省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：77 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

中國手機銀行用戶支付規(guī)模統(tǒng)計

蘭州大學(xué)碩士學(xué)位論文 中信銀行深圳分行手機銀行業(yè)務(wù)風險管理改進方案研究包也快速增加至 468.70 萬個，其中針對支付類病毒包新增近 2.70 萬個，手機網(wǎng)絡(luò)安全的防御已經(jīng)成為行業(yè)風險的關(guān)鍵。與其同時，網(wǎng)絡(luò)安全問題也呈現(xiàn)快速增長趨勢，2018年上半年，個人信息泄露問題比 2017年 12月增加了 1.4個百分點，達到 28.5%；收到網(wǎng)絡(luò)詐騙信息的用戶占比達到 26.3%；手機設(shè)備病毒或木馬出現(xiàn)率略有下降，達到 18.8%。2017 底至 2018 年中，中國手機銀行安全風險統(tǒng)計匯總?cè)鐖D 1-2 所示：

論文的框架結(jié)構(gòu)圖

【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3464525