ERP（Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)作為涵蓋整個企業(yè)活動的標準化管理信息系統(tǒng),融合了先進的管理思想和方法,已被現(xiàn)代企業(yè)視為提升自身綜合競爭力的必要工具。一次成功的ERP實施項目通常能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)內部資源共享和業(yè)務流程優(yōu)化,同時通過降低企業(yè)經營成本、提高管理效率和能力,以及提升服務品質和水平等使企業(yè)獲得更多市場競爭優(yōu)勢。然而,ERP項目在實施過程中通常伴隨著較高的風險,對于成長中的中小企業(yè)而言,這些風險可能給企業(yè)帶來的損失會比大型的成熟企業(yè)更大、甚至難以彌補。因此,在中小企業(yè)ERP項目實施過程中應主要關注哪些風險因素,如何有效地對這些風險加以管理和控制,成為了這類企業(yè)在ERP實施前需要認真思考的問題。本文以油田服務行業(yè)的一家中型企業(yè)HL公司的ERP實施項目為案例,將項目風險管理理論與實際應用相結合,對風險管理在ERP項目實施過程中的應用方法和應用價值進行了相關研究,希望能為以后類似的企業(yè)在實施ERP項目的過程中提供有實踐意義的參考,助力這些企業(yè)實現(xiàn)ERP系統(tǒng)的成功上線和高效運行。本文首先回顧了ERP、項目管理和風險管理的相關理論,并廣泛查... 

【文章來源】：西南財經大學四川省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：83 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 研究內容和方法
        1.3.1 研究內容
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究思路和框架
2 相關理論概述與文獻綜述
    2.1 ERP相關理論
        2.1.1 ERP的概念和主要特點
        2.1.2 ERP的發(fā)展歷程
        2.1.3 ERP項目的實施步驟
    2.2 項目管理理論
        2.2.1 項目管理的概念
        2.2.2 項目管理的五大過程組
        2.2.3 項目管理的十大知識領域
    2.3 風險管理理論
        2.3.1 風險的概念與分類
        2.3.2 風險管理理論
    2.4 ERP項目實施的風險管理文獻綜述
        2.4.1 國外文獻綜述
        2.4.2 國內文獻綜述
        2.4.3 小結
3 HL公司ERP項目概述
    3.1 HL公司及所屬行業(yè)簡介
    3.2 HL公司ERP系統(tǒng)項目概況
        3.2.1 HL公司實施ERP系統(tǒng)項目的背景
        3.2.2 HL公司ERP項目實施必要性分析
        3.2.3 HL公司ERP項目風險管理規(guī)劃
    本章小結
4 HL公司ERP項目實施風險識別
    4.1 系統(tǒng)軟件風險
        4.1.1 軟件選型風險
        4.1.2 二次開發(fā)風險
        4.1.3 信息與系統(tǒng)安全風險
    4.2 公司人員風險
        4.2.1 角色錯位風險
        4.2.2 員工素質風險
        4.2.3 系統(tǒng)培訓風險
    4.3 實施組織風險
        4.3.1 流程重組風險
        4.3.2 團隊管理風險
        4.3.3 合作風險
    4.4 項目管理風險
        4.4.1 數(shù)據(jù)管理風險
        4.4.2 需求管理風險
        4.4.3 進度管理風險
        4.4.4 收尾管理風險
    4.5 項目風險評價表
    本章小結
5 HL公司ERP項目實施風險評估
    5.1 HL公司ERP項目實施風險的定性評估
        5.1.1 風險概率評估
        5.1.2 風險影響評估
        5.1.3 風險值計算
    5.2 HL公司ERP項目實施風險的定量評估
        5.2.1 構建層次結構模型
        5.2.2 構造判斷矩陣
        5.2.3 層次單排序及其一致性檢驗
        5.2.4 層次總排序及其一致性檢驗
    5.3 HL公司ERP項目實施風險的評估結果
    本章小結
6 HL公司ERP項目風險應對與監(jiān)控
    6.1 風險應對
        6.1.1 系統(tǒng)軟件風險的應對
        6.1.2 公司人員風險的應對
        6.1.3 實施組織風險的應對
        6.1.4 項目管理風險的應對
    6.2 風險監(jiān)控
        6.2.1 對風險進行動態(tài)監(jiān)測
        6.2.2 定期召開項目風險審查會
        6.2.3 建立風險監(jiān)控工作列表
    本章小結
7 項目現(xiàn)階段風險管理效果與經驗總結
    7.1 項目現(xiàn)階段實施的風險管理效果
    7.2 HL公司ERP項目風險管理的經驗總結
結束語
參考文獻
附錄
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]由ERP項目在企業(yè)中的應用引起的對人才培養(yǎng)的思考[J]. 彭永進,王昌軍,趙曉艷,田秀娜,劉玉玲,潘忠靈.  中國管理信息化. 2018(10)
[2]ERP項目知識轉移管理研究[J]. 王婕,劉燦,袁紅,朱江.  現(xiàn)代信息科技. 2017(04)
[3]新形勢下我國民營油服企業(yè)發(fā)展對策思考[J]. 胡國松,李海東.  中外能源. 2017(04)
[4]中小制造企業(yè)成功實施ERP的關鍵因素[J]. 杜正洪.  企業(yè)改革與管理. 2016(15)
[5]石油企業(yè)ERP應用風險分析及應對策略[J]. 王曉霞,吳海燕.  中國管理信息化. 2016(13)
[6]中小型企業(yè)ERP項目建設風險分析和評估[J]. 王欽鳳,羅惠心,劉園園.  現(xiàn)代經濟信息. 2016(10)
[7]制造企業(yè)ERP成功實施的關鍵因素分析[J]. 郭銳.  長春大學學報. 2014(07)
[8]ERP項目的全過程風險管理[J]. 倪海鷗.  企業(yè)管理. 2012(03)
[9]淺析中小制造企業(yè)ERP實施成功關鍵因素及實施方法[J]. 居俊.  市場周刊(理論研究). 2010(12)
[10]人力資源應該如何配合ERP系統(tǒng)的實施[J]. 楊微,楊瑩瑩.  經濟研究導刊. 2010(02)



本文編號：3161943