隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高,人們出于多樣化出行的需求和政府出于緩解城市交通壓力、節(jié)省資源的需要,汽車租賃業(yè)在我國得到了快速發(fā)展。但是我國汽車租賃業(yè)仍處于起步階段,伴隨著一系列問題的顯現(xiàn),租車企業(yè)的日常運營面臨著各方面的風險。研究租車企業(yè)運營風險,可以幫助企業(yè)提高抵御風險的能力,提升運營效率,促進租車企業(yè)品牌化、規(guī)�；l(fā)展,對于我國汽車租賃行業(yè)的健康發(fā)展具有重要意義。本文按照風險管理基本步驟,根據(jù)對XX租車公司運營風險識別的結果構建了租車公司的運營風險評價體系,體系包括市場環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部因素、租車網(wǎng)點地理因素、信息傳遞和網(wǎng)絡平臺、主營業(yè)務流程風險和服務質(zhì)量的六大類指標在內(nèi)的準則層,在此基礎上又細分成包括33個指標在內(nèi)的因素層。在對租車公司運營風險因素進行評估的過程中,首先,通過層次分析法構建各準則層和各因素層的風險因素發(fā)生后果的嚴重性的兩兩比較的判斷矩陣,在此基礎上利用德爾菲法采集專家的判斷矩陣打分數(shù)據(jù),運用matlab處理,得到了 XX租車公司運營受各個風險指標影響的嚴重性大小排序;然后,通過模糊綜合評價法構建各風險因素發(fā)生的可能性大小的評語集;最后,按照風險重要度=風險發(fā)... 

【文章來源】：北京化工大學北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：93 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
學位論文數(shù)據(jù)集
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 我國汽車租賃行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀
        1.1.2 我國汽車租賃行業(yè)和租車企業(yè)面臨的問題
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 研究內(nèi)容與方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 本文研究框架
第二章 理論和相關研究綜述
    2.1 風險綜述
        2.1.1 風險的定義
        2.1.2 風險的分類
    2.2 風險管理綜述
        2.2.1 風險管理的概念
        2.2.2 風險管理理論的發(fā)展歷程
            2.2.2.1 傳統(tǒng)風險管理階段
            2.2.2.2 現(xiàn)代風險管理階段
            2.2.2.3 全面風險管理階段
        2.2.3 針對風險管理理論的總體評價
    2.3 企業(yè)風險管理流程
        2.3.1 風險識別
        2.3.2 風險評估
        2.3.3 風險控制
    2.4 租車企業(yè)運營風險管理研究現(xiàn)狀
        2.4.1 國外研究現(xiàn)狀
        2.4.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    2.5 國內(nèi)外有關租車企業(yè)風險的總體評價
    2.6 本章小結
第三章 XX租車公司運營風險指標體系建立
    3.1 XX租車公司簡介
    3.2 XX租車公司運營風險識別
        3.2.1 XX租車公司風險指標選取的原則
        3.2.2 XX租車公司風險因素的確定
        3.2.3 XX租車公司運營風險評價指標體系的建立
    3.3 本章小結
第四章 XX租車公司運營風險評估分析
    4.1 XX租車公司運營風險評估的方法
        4.1.1 德爾菲法
        4.1.2 層次分析法
        4.1.3 模糊綜合評判法
    4.2 XX租車公司運營風險層次-模糊綜合評價模型
        4.2.1 建立評價對象指標集合
        4.2.2 基于層次分析法的判斷矩陣構造和相應的權重計算
        4.2.3 XX公司運營風險評估中基于層次分析法的計算部分
        4.2.4 基于模糊綜合評價法的評語集建立和相應計算
        4.2.5 XX公司運營風險評估中基于模糊綜合評價法的計算部分
            4.2.5.1 建立XX公司運營風險評價因素集
            4.2.5.2 建立XX公司運營風險評語集及模糊綜合計算
        4.2.6 針對XX租車公司運營風險的綜合計算
    4.3 XX租車公司運營風險評估中層次分析法部分的結果分析
        4.3.1 準則層指標重要性分析
        4.3.2 因素層指標重要性分析
    4.4 XX租車公司運營風險評估中模糊綜合評價法部分的結果分析
    4.5 本章小結
第五章 XX租車公司運營風險管理研究的對策
    5.1 基于企業(yè)層面的微觀對策
    5.2 基于政府層面的宏觀對策
    5.3 本章小結
第六章 結論
    6.1 XX租車公司運營風險管理研究的結果
    6.2 本研究不足之處及可能的改進方向
參考文獻
附錄
    附錄1
    附錄2
致謝
作者和導師簡介
附件


【參考文獻】：
期刊論文
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[7]O2O模式下網(wǎng)絡租車平臺的監(jiān)管問題研究[D]. 郭其岑.西南政法大學 2015
[8]廈門市出租汽車企業(yè)風險管理研究[D]. 施國榮.長安大學 2012
[9]全面風險管理在企業(yè)的應用研究[D]. 吳玉鳳.江蘇大學 2009
[10]企業(yè)內(nèi)部控制若干問題研究[D]. 鄒冉.廈門大學 2009



本文編號：3152083