當前,IT外包項目被廣泛應用在銀行業(yè),借助IT項目外包能夠使銀行核心競爭力得以不斷提升。因為IT系統(tǒng)的建設有著非常高的成本、需要非常高的安全級別,且業(yè)務范圍非常大,系統(tǒng)建設過程中有非常多的不確定性,通常會冒著極大的風險,這就需要IT項目風險管理不斷加強,特別是針對外包項目,這對于系統(tǒng)建設以及業(yè)務的發(fā)展是非常重要的。本文與黑龍江郵儲銀行的IT外包項目進行有效結合,深入分析和研究黑龍江郵儲銀行IT外包項目風險管理,進而進行全面風險管理體系的構建。同時以黑龍江郵儲銀行IT外包項目在實施過程中存在的風險因素為基礎,通過問卷調查的方式,對郵儲銀行IT外包項目實施過程中存在的關鍵風險因素進行收集及分析。通過深入分析我們發(fā)現,對黑龍江郵儲銀行IT外包項目實施造成影響的關鍵風險因素主要有業(yè)務不配合、業(yè)務需求變更、錯誤的業(yè)務需求分析、溝通不暢、項目延期、實現方案不完善、費用超預算、外包公司管理以及技術骨干流失等因素。就黑龍江郵儲銀行IT外包項目實施過程中存在的關鍵風險因素看,借助于解釋結構模型,對其風險因素之間的聯系加以深入探索、計算之后我們得到了所有關鍵風險的關系圖。同時發(fā)現造成項目實施失敗的因素中,... 

【文章來源】：吉林大學吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數】：71 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

研究思路圖

圖 2.2 全生命周期風險管理體系框架風險管理而言，可持續(xù)風險管理是其真正的核心，也是全生命周期最鮮重要的特性。其前提是對風險在認識上的不斷深化和意識上的不斷提高工具是各種風險管理理論、方法以及信息技術上的應用，通過內部流程造，開展從風險的識別分析，到應對跟蹤，再到控制溝通的一個循環(huán)往。圖 2.2 是全生命周期風險管理過程示意圖。所謂風險管理的持續(xù)性，現在項目全生命周期是一個動態(tài)循環(huán)的閉環(huán)過程，象一個生命體一樣始化之中。如圖中所示，整個全生命周期的風險體系框架都是由信息邏輯項目溝通正是處于信息流核心位置的重要手段。具體活動如下：風險識別(Identify)，就是要通過一定的技術方法，如概率風險評價、等，有效識別出項目可能面臨的風險，以及其中包含的風險因素、風險原因等。這是全生命周期的第一步。風險分析(Analyze)，首先是對逐個、逐項的個體風險因子開展量化分析

響的評估等等，每一項內容都是十分的重要，分為收集資料、評估風險、識個具體實施步驟。1)風險識別過程定義說白了，風險識別過程就是搞清楚哪些潛在事件會對項目有益、哪些風險事目有害這樣一個過程（如下圖 2.3）。我們可以通過系統(tǒng)的觀點，分出內、外面的風險源，項目經理負責管理項目內部風險，比如項目組中的某個成員是相關的培訓，再或者某個技術的應用在某個環(huán)節(jié)出現了哪些問題。這些有的的風險因素，都可能關系到將來項目的范圍、進度和預算等等，牽一發(fā)而動有可能會影響到項目既定目標的順利實現。

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本文編號：3119596