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大型保險系統(tǒng)軟件外包項目風險管理研究

發(fā)布時間:2021-02-28 17:38
  隨著保險行業(yè)的持續(xù)迅猛發(fā)展,保險公司承載的各類保險業(yè)務不斷增加。為了更好地提高市場競爭力,適應國內(nèi)外市場的發(fā)展,保險公司開始不斷地進行保險業(yè)務平臺的升級,并引進先進的項目管理思想進行保險軟件項目的開發(fā)工作,來控制項目風險。但在實際的保險軟件項目的開發(fā)管理中,很多公司都沒有對風險管理方法進行有效利用,尤其是包含保險公司重大業(yè)務系統(tǒng)變革、創(chuàng)新的大型保險外包系統(tǒng)項目,相對于中小型保險系統(tǒng)項目,其系統(tǒng)更復雜、周期更長、涉及部門與人員更多、相關(guān)管理經(jīng)驗更難獲得,其相應的風險管理難度系數(shù)將較中小型保險系統(tǒng)項目大大增加。本文將以外包商角度,針對大型保險軟件外包系統(tǒng)項目需求管理、計劃管理、進度管理、缺陷管理、資源管理的不同方面的存在的特有的風險管理的問題,通過使用PMBOK、CMMI,Scrum等項目管理理論與方法進行風險管理實踐與研究,以達到最大程度的減少相關(guān)項目特有的風險管理問題,降低項目成本,提升項目質(zhì)量,保證項目成功的目的,并豐富相關(guān)類型問題的理論研究成果。 

【文章來源】:北京郵電大學北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】:70 頁

【學位級別】:碩士

【部分圖文】:

大型保險系統(tǒng)軟件外包項目風險管理研究


圖2-1項目管理5大過程組周期關(guān)系圖??

組織結(jié)構(gòu)圖,車險,系統(tǒng)項目,保險公司


圖3-丨保險公司車險理賠項目組織矩陣圖??車險理賠系統(tǒng)項目開發(fā)中保險公司A的項目經(jīng)理為IT業(yè)務部經(jīng)理,車險??業(yè)經(jīng)、業(yè)ITIT

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圖3-2項目風險管理流程??在車險理賠項目中,風險管理執(zhí)行的過程簡要描述如下:??制定風險管理汁劃:風險管理活動是從制定風險管理計劃開始的,風計劃規(guī)定風險管理的纟?11織、項目資源、責任分配、風險管理過程等,后續(xù)風理活動就可以遵循計劃執(zhí)行。本項目按?般項丨丨慣例,風險管理活動生要由經(jīng)理及QA執(zhí)行,包括項II風險識別、風險分析、風險應對措施制記、K險監(jiān)其他項目資源配合項目經(jīng)理及QA執(zhí)行風險管理活動,并未重新按項丨丨情況新的項目風險管理計劃的制定。??識別項目風險:由項目經(jīng)理組織項目成員對項目可能出現(xiàn)的風險點進行主要是按照項目計劃(估算、進度、資源分配)對項目進行過程中可能遇到的風險進行識別紀錄。??風險分析:主耍由項目經(jīng)理及QA組織項目成員執(zhí)行風險分析活動,對別的風險的風險類型、風險產(chǎn)生的原因、發(fā)生的概率及可能對項目產(chǎn)生的影本、進度、技術(shù))進行分析,進而確記項丨丨風險的等級和優(yōu)先級,列在《風險清單》中。??

【參考文獻】:
期刊論文
[1]淺談軟件系統(tǒng)項目風險管理[J]. 趙鵬.  電腦知識與技術(shù). 2017(14)
[2]試述軟件項目風險管理策略分析與控制[J]. 陸小芳,朱信旭,李晗.  現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟和信息化. 2016(19)
[3]商業(yè)銀行軟件項目風險管理策略探討[J]. 閆靜.  信息通信. 2015(05)
[4]承包商視角的軟件外包風險規(guī)避策略研究[J]. 曹萍,陳福集.  科技管理研究. 2012(19)
[5]基于CMMI的項目風險管理[J]. 劉惜晨.  軟件導刊. 2012(04)
[6]企業(yè)軟件外包風險管理研究[J]. 蔡華利,張翠英.  中國管理信息化(綜合版). 2006(04)

碩士論文
[1]我國銀行軟件外包企業(yè)風險管理研究[D]. 李夢輝.北京交通大學 2016
[2]Scrum敏捷方法在湖南翼方軟件項目管理中的應用研究[D]. 陳華恩.湖南大學 2014
[3]軟件項目風險管理研究[D]. 孫麗.華北電力大學(北京) 2011



本文編號:3056207

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