多渠道供應(yīng)鏈?zhǔn)侵圃炱髽I(yè)提高效益、獲取優(yōu)勢(shì)的重要方式,也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,構(gòu)建合理、有效的多渠道供應(yīng)鏈?zhǔn)腔貞?yīng)市場(chǎng)要求、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要方式。但是,電子商務(wù)的快速發(fā)展、渠道沖突的不利影響以及信息資源的不確定性等都加劇了企業(yè)多渠道供應(yīng)鏈的復(fù)雜性,使得企業(yè)的渠道系統(tǒng)未成合力、各自為戰(zhàn),“多渠道”反而變成了“渠道多”,企業(yè)的多渠道供應(yīng)鏈不能達(dá)到提高企業(yè)績(jī)效的目的。因此,如何發(fā)揮多渠道供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)?如何降低渠道沖突以提高企業(yè)績(jī)效成為當(dāng)前理論與實(shí)踐界關(guān)注的熱點(diǎn)問題。通過對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的梳理,本文以渠道權(quán)利理論為基礎(chǔ),圍繞“復(fù)雜的多渠道供應(yīng)鏈如何影響制造企業(yè)的績(jī)效”這一問題,探討了制造企業(yè)多渠道供應(yīng)鏈復(fù)雜性、渠道沖突與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。首先,渠道權(quán)利理論指出由于渠道一方所具有的讓渠道另一方必須進(jìn)行某種活動(dòng)的能力會(huì)影響雙方的合作關(guān)系以及企業(yè)利益,尤其是隨著企業(yè)渠道數(shù)量的增大,使用強(qiáng)制性權(quán)利(如合同、條約)以及非強(qiáng)制性權(quán)利(如信息交換、溝通)會(huì)對(duì)渠道關(guān)系以及企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生不同的影響,基于該理論,本文對(duì)多渠道供應(yīng)鏈復(fù)雜性、渠道沖突和企業(yè)績(jī)效三者之間的關(guān)系進(jìn)行了系統(tǒng)分析,并檢驗(yàn)了信息交換的調(diào)節(jié)作用,...

【文章頁(yè)數(shù)】：69 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖1-1研究流程圖

具體流程如下圖所示:1.4研究方法

圖3-1概念模型圖

基于上述分析,我們可以得知企業(yè)渠道的多樣性與差異性在促進(jìn)企業(yè)績(jī)效提升的同時(shí)也會(huì)對(duì)渠道沖突產(chǎn)生影響,而渠道沖突是阻礙企業(yè)渠道多樣性與差異性提高企業(yè)績(jī)效的重要因素,而信息的流通不暢是渠道沖突發(fā)生的間接原因,因此加深信息的交流、交換可以有效降低渠道沖突發(fā)生的可能性,因此本文構(gòu)建的概念模....

本文編號(hào)：3907891