超市食品消費(fèi)者賠償投訴及其制度改進(jìn)——基于208個(gè)超市食品安全事件的分析
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【摘要】:基于208個(gè)超市食品安全事件的分析表明,能夠依法獲得全部賠償或部分賠償?shù)氖称钒踩录?物理性污染事件、過期食品事件和生物性污染事件所占比例最高,而化學(xué)性污染事件投訴相對(duì)較少。超市食品消費(fèi)者訴求賠償?shù)闹贫热毕葜饕憩F(xiàn)在消費(fèi)者身份的認(rèn)定、賠償?shù)那疤崤c計(jì)價(jià)依據(jù)、超市行為過錯(cuò)性認(rèn)定等方面。因此,食品消費(fèi)者賠償制度應(yīng)該從制度法規(guī)釋義、懲罰性賠償制度的計(jì)價(jià)依據(jù)、食品安全責(zé)任保險(xiǎn)和追溯制度等方面予以改進(jìn)。
【作者單位】: 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 消費(fèi)者 食品安全 賠償制度 超市
【基金】:湖南省科技廳資助項(xiàng)目(2014FJ3081)
【分類號(hào)】:D923.8;D922.16
【正文快照】: 超市作為以顧客自選方式銷售日常生活必需品的零售商場(chǎng),以其購物環(huán)境便利、商品廉價(jià)而深受廣大消費(fèi)者青睞。發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明,隨著城市經(jīng)濟(jì)和商業(yè)的發(fā)展,超市將逐漸取代農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)成為居民購買食品等日常消費(fèi)品的主要場(chǎng)所[1]。然而,近年超市食品消費(fèi),尤其是食品濫用
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,本文編號(hào):1083207
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