本文關鍵詞：我國銀行消費者權益的法律保護問題研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：銀行消費者的法律利益是一種新的權利,現(xiàn)有的相關法機制并不能起到真正有效的保護作用,怎樣加強我國銀行消費者的權益保護成為一大難題。我國2014年的《消費者權益保護法》規(guī)定了對金融消費者也要進行保護,但該法對金融消費者僅做出了籠統(tǒng)、抽象的規(guī)定,對金融消費者的信息權益的保護仍然存在著許多缺陷與不足,并沒有詳細論述如何對銀行消費者權益進行保護。銀行消費者知情權主要包括銀行理財商品的知情權、對交易過程的知情權、對監(jiān)管政策和信息的知情權、以及對相關銀行知識的知情權,銀行消費者要求公平自由、及時迅速、準確真實的獲取信息,而我國對銀行消費者知情權的保護存在著諸多問題,如信息不對稱、金融監(jiān)管理論與消費者保護的沖突、披露義務的內(nèi)容及程序性保障不足。銀行消費者公平交易權要求銀行遵循公平、誠實、信用的原則,我國銀行消費者公平交易權受到的侵害來自于各個方面,原因是銀行的不規(guī)范勸誘行為、格式條款的不當適用、監(jiān)管機制的不健全,這些侵害主要源于立法的不完善,我國雖然在《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務管理暫行辦法》、《關于商業(yè)銀行開展個人理財業(yè)務風險提示的通知》中對適當性規(guī)則的內(nèi)容作了規(guī)定,但效力層級太低影響較小、制度規(guī)范缺乏體系化、責任承擔、賠償標準模糊,這些都不利于銀行消費者公平交易權的保護。銀行消費者安全權的重要內(nèi)容是適格性監(jiān)管制度,該制度對金融消費者進行了分級,將消費者納入零售客戶概念里,根據(jù)分級不同,銀行推薦的產(chǎn)品、金融機構提供的保護及賠償額標準也就有所區(qū)分,但該種制度仍存在一定的缺陷,如信貸領域的適格性監(jiān)管薄弱、監(jiān)管手段缺乏等等都使銀行消費者的安全權受到侵害。消費者在與銀行達成交易時,所透露的個人隱私信息量巨大,如個人身份信息、財產(chǎn)信息、信用信息、消費習慣及在業(yè)務訂立過程中的其他個人相關信息等,因此,對銀行消費者隱私權的保護極為重要,目前沒有專門的立法來保護個人信息,對金融機構收集、使用、處理并交換消費者個人信息的約束上不夠清晰、明確,且對違法泄漏個人信息的處罰力度較弱不能使銀行消費者真正擁有隱私權。因此,為了更好地實現(xiàn)對銀行消費者權益的保護,我國應該借鑒國外成熟有效的理論,建立一套完善的信息披露制度,增加比較信息的披露、強化主動提示制度和銀行信息的披露,并且還要加強對銀行業(yè)的監(jiān)督和管理,明確銀行對銀行消費者的責任,完善銀行監(jiān)管制度。
【關鍵詞】：銀行消費者 知情權 公平交易權 安全權 隱私權
【學位授予單位】：安徽大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：D923.8
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-8
• 引言8-10
• 一、銀行消費者的知情權10-14
• (一) 銀行消費者知情權保護現(xiàn)狀10-13
• (二) 我國銀行消費者知情權保護的理論與現(xiàn)實差異13-14
• 二、銀行消費者的公平交易權14-19
• (一) 我國銀行消費者公平交易權受侵害的原因14-15
• (二) 保護銀行消費者公平交易權的意義及立法15-19
• 三、銀行消費者的安全權19-22
• (一) 適格性監(jiān)管制度的概述19-20
• (二) 適格性監(jiān)管的缺陷20-22
• 四、銀行消費者的隱私權22-26
• (一) 個人信用征信中的銀行消費者隱私權22-23
• (二) 銀行消費者隱私權的保護例外23-26
• 五、完善我國銀行業(yè)消費者權益法律保護的措施26-32
• (一) 完善我國的信息披露制度26-27
• (二) 完善我國銀行消費者公平交易權的建議27-28
• (三) 強化對銀行消費者個人信息的保護28-29
• (四) 保護銀行消費者隱私權的監(jiān)管措施29-30
• (五) 完善銀行的監(jiān)管方式30-32
• 結語32-33
• 參考文獻33-37
• 致謝37

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本文編號：476140